Stories in Emerce 100-2022

Emerce 100-2022

‘Onze expertise is ons onderscheidend vermogen’

Sound of Data verzorgt al dertig jaar de bereikbaarheid van de klantenservice. CEO Jos van Loo: "Ons werk is heel technisch, maar heeft een zeer persoonlijk resultaat, omdat je mensen een luisterend oor biedt. "Onze expertise...

  • Jos van Loo
  • Sound of Data
  • Emerce 100-2022

Altijd de juiste keuze

Bedrijven die hun digitale kanalen optimaliseren, vertrouwen nog te veel op hun onderbuikgevoel. “Een riskante strategie”, zegt managing director Maarten Plokker. “Een nieuwe feature die niet werkt, kost geld, tijd én...

  • Maarten Plokker
  • SiteSpect Europe
  • Emerce 100-2022

Creatieve probleemoplossers voor elke klantreis

Alle goede dingen komen in drieën: internetbureau NOBEARS is voortgekomen uit de bedrijven van Dustin Karelse, Rens van Geel en Rob Smulders. Hun visie uit zich in de naam: NOBEARS ziet nooit beren op de weg. De oprichters...

  • Rob Smulders, Rens van Geel, Dustin Karelse
  • NOBEARS
  • Emerce 100-2022

Innoveren met Kubernetes is de toekomst

Proserve levert businesskritische managed-IT-oplossingen, waaronder containerisatie en CI/CD- oplossingen. Hierdoor kunnen klanten zich op hun corebusiness focussen en hun time-to-market verkorten. “Gezien onze bijzonder hoge...

  • Marcel Boogert, Patrick Grauss
  • Proserve
  • Emerce 100-2022

Samen naar groei

050media is een fullservicepartner voor online business. Het is gespecialiseerd in een volledig palet aan digitalmarketingservices én in het ontwikkelen van maatwerkwebshops op Shopify, Lightspeed en Zilver. “Wij laten...

  • Tim Klaassen, Onur Aksoy
  • 050media
  • Emerce 100-2022

De slimste route naar digital engagement

Effectieve marketing is een delicate kwestie. Hoe zorg je dat het juiste kanaal wordt ingezet en dat de boodschap goed landt? Als ‘Salesforce Powerhouse’ neemt Penfield Digital zijn klanten graag mee voorbij de vertrouwde...

  • Tim Hubers, Rommert Crépin
  • Penfield Digital
  • Emerce 100-2022

Opdrachtgevers nóg completer bedienen

Om opdrachtgevers op alle facetten van marketing te ondersteunen, lanceert Traffic Builders de Unbound Group: een platformorganisatie met expertise op het gebied van merkontwikkeling, creatie, digital marketing en...

  • Wolter Tjeenk Willink, Talitha Zwagers
  • Traffic Builders BV
  • Emerce 100-2022

‘We zijn een groeipartner voor retailers’

Uit onderzoek concludeert Klarna dat de grenzen tussen offline en online kanalen vervagen. “Het is voor retailers van levensbelang om daarop in te spelen”, vindt directeur Wilko Klaassen. Met zijn app en diensten wil de...

  • Wilko Klaassen
  • Klarna
  • Emerce 100-2022

Alles samen voor een boeiende toekomst

Klanten futureproof maken door hen te helpen met digitale communicatie en transformatie en daartoe een professionele omgeving bouwen die talent trekt, clustert en ontwikkelt. Dát is de uitdaging voor end-to-end agency iO....

  • Pieter Janssens, Lilian Seegers
  • iO
  • Emerce 100-2022

Transformeren voor betere klantervaring

Met meer dan 900 geslaagde projecten voor toonaangevende bedrijven over de hele wereld heeft SparkOptimus sinds 2010 een enorme staat van dienst opgebouwd in het transformeren van organisaties voor de toekomst. Technologie en...

  • Alexandra Jankovich, Tom Voskes
  • SparkOptimus
  • Emerce 100-2022

Digitalisering versnellen

Het versnellen van de digitalisering bij klanten, dáár staat SQLI Digital Experience voor. De aloude projectaanpak is ingeruild voor doorlopende trajecten waarbij composable software-architecturen, intensieve interactie en...

  • Mark Blockhuys
  • SQLI Digital Experience
  • Emerce 100-2022

‘Elk bedrijf een connected company’

De toenemende beschikbaarheid van data heeft de rol van finance én IT in organisaties vergroot. Maar data heeft weinig waarde zonder de vertaalslag naar informatie, vindt Johan Traa, Partner Finance & Technology bij Boer...

  • Johan Traa
  • Boer & Croon Management
  • Emerce 100-2022

We accelerate your growth

Rocket Digital bestaat sinds 2012 en hecht grote waarde aan het onderhouden van langdurige relaties met klanten. "Er zijn veel opdrachtgevers waar we al bijna vanaf de start van het bedrijf mee samenwerken", zegt Pieter Majoor,...

  • Pieter Majoor
  • Rocket Digital
  • Emerce 100-2022

‘Zie ons als de consigliere van onze klant’

Abovo Maxlead is met 230 medewerkers het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. Specialiteit: omnichannel marketing. “Veel bedrijven worstelen met het vervlechten van marketing, media en...

  • Willem-Albert Bol, Arjan ter Huurne
  • Abovo Maxlead
  • Emerce 100-2022

‘Wij maken social media weer behapbaar’

Hoe staan social media ervoor anno 2022? Met eigen internationaal onderzoek laat Meltwater zien waarom het marktleider is in onlinemediamonitoring. Jelle van Jaarsveld, regiodirecteur Benelux: “We helpen bedrijven om hun...

  • Jelle van Jaarsveld
  • Meltwater
  • Emerce 100-2022

E-commerce ambities realiseren

Headless commerce is de toekomst. Om daar optimaal op aan te sluiten, heeft Inventus een headless webshop ontwikkeld. “We kunnen onze webshop snel aan een backend koppelen, of je nu met WooCommerce, Magento of Shopify werkt”,...

  • Rick Schlepers, Bart Bakker
  • Inventus Online BV
  • Emerce 100-2022

Groot denken mét het start-upgevoel

Het is een onwaarschijnlijke transformatie: de voormalige Haarlemse koepelgevangenis is omgetoverd tot de hipste techcampus van het land. Het eveneens Haarlemse Endeavour is dan ook neergestreken op de mooiste plek denkbaar,...

  • Matthijs Kruijer, Carolien Graafsma
  • Endeavour
  • Emerce 100-2022

Hét technologieplatform voor digitaal betalingsverkeer – en meer…

Payconiq, met name in België en Luxemburg alomtegenwoordig dankzij hun QR-betaalapp, veranderde in 2021 radicaal van strategie. De b2c-activiteiten in Nederland werden stopgezet om voorrang te geven aan het verwerken van alle...

  • Guido Vermeent
  • Payconiq
  • Emerce 100-2022

Wereldwijd leveren als lokale speler

Webwinkels kunnen over de hele wereld de concurrentie aan met lokale marktpartijen dankzij het toegankelijke, schaalbare fulfillmentplatform van Salesupply, vertelt Ludo Verlinden. Snel en goedkoop lokaal versturen met één...

  • Ludo Verlinden
  • Salesupply
  • Emerce 100-2022

Nederlandse entiteit voor groei CMS

Het Deense opensource-CMS Umbraco is populair onder agencies en wordt geroemd door developers, maar is minder bekend bij eindgebruikers. Met het vestigen van een Nederlandse entiteit moet hier verandering in komen.

  • Arnold Visser
  • Umbraco
  • Emerce 100-2022

Impact op klanten, bemanning en omgeving

Stuurlui ontwerpt, bouwt en onderhoudt al acht jaar websites op maat. Het snelgroeiende fullservice WordPress-bureau heeft als missie om impact te maken op de klant, zijn medewerkers en de omgeving. Medeoprichter Sjoerd...

  • Sjoerd Kuipers
  • Stuurlui
  • Emerce 100-2022

Samen de digitale ontdekkingsreis maken

Het Rotterdamse Hoppinger ontwikkelde zich de afgelopen twintig jaar van digital agency tot strategisch digital partner. “Onze missie is klanten succesvol digitaal te laten transformeren om voor hen impactvolle groei en...

  • Dirk-Elias Scheele
  • Hoppinger
  • Emerce 100-2022

Meer groei met relevante e-mailmarketing

MailBlue is ’s werelds grootste reseller van ActiveCampaign, een cloudplatform voor e-mailmarketing en marketing automation. Het online marketingbureau heeft een unieke propositie en service rondom de software ontworpen. Ook...

  • Dennis van den Berge, Youri Meuleman
  • MailBlue
  • Emerce 100-2022

De slag naar digitale innovatie

De koppen bij elkaar en met kleine stapjes snel vooruit. Met die resultaatgerichte werkwijze wil Bitfactory bedrijven helpen om digitaal te innoveren. Deze aanpak spreekt aan, zo blijkt uit het groeiend aantal merken dat zich...

  • Dennis van der Kaaij, Mark Jongerius, Suzanne van Heyningen
  • Bitfactory
  • Emerce 100-2022

‘Stuur op feiten, niet op buikgevoel’

De workmanagementsoftware Teamleader Orbit biedt digital agencies een enorme voorsprong: een efficiënt gerund bureau, dat op elk moment weet wat het aan het doen is. “Dat inzicht geeft het management, klanten én...

  • Kees Henniphof
  • Teamleader Nederland
  • Emerce 100-2022

‘Digitaal transformeren’ is verleden tijd

Digital agency Redkiwi uit Rotterdam wijst klanten de weg in het digitale landschap. “We zijn een van de laatste onafhankelijke bureaus die klanten van a tot z helpen hun digitalisering te versnellen.”

  • Martijn Baart, Sherrise Bissesar
  • Redkiwi
  • Emerce 100-2022

Icoon in Japan, hard groeiend in Europa

Het Japanse sportmerk Mizuno timmert in Europa volop aan de weg. Ook in Nederland. Het doel? Verder groeien. Vooral ook online, onder andere via het onlangs gelanceerde initiatief Club Mizuno. Maar altijd met de mens en de...

  • Roel van den Brand
  • Mizuno
  • Emakina - An EPAM company
  • Emerce 100-2022

Partnerschap vertaald in tastbaar succes

Toen INFO in 1994 begon, wisten klanten dat ze iets met internet moesten doen, maar niet hoe. Sindsdien heeft het digital agency zich volgens oprichter Jann de Waal steeds opnieuw uitgevonden om voor klanten waarde te blijven...

  • Rochelle Balmer, Hoite Polkamp, Jann de Waal
  • INFO
  • Emerce 100-2022

‘Wij bouwen digital flagshipstores’

Hoewel e-commerce nog niet zo lang bestaat, zijn een aantal vaststaande ideeën daarover inmiddels wel aan herziening toe. Dat bewijzen de Amsterdamse ‘brand builders’ Daan Klaver en Tim Weers van digital design- en...

  • Daan Klaver, Tim Weers
  • Build in Amsterdam
  • Emerce 100-2022

rb2’s technische expertise én slagkracht

De meeste developmentprojecten hebben twee dingen nodig: technische knowhow en implementatiepower. Cruciale factoren die bepalend zijn voor het succes van het te bouwen platform. Voor ieder project stelt rb2 een...

  • Ties Luijendijk, Dennis van Marle, Jeroen van Mierle
  • rb2
  • Emerce 100-2022

Verkoop door verandering

“In marketing meten we inmiddels alles. Toch blijven veel marketeers, ondanks de ongekende toename aan data, doen wat ze deden.” Joost Jongbloed, CEO en co-founder B2B marketing agency Gradient, is kritisch op het...

  • Joost Jongbloed
  • Gradient
  • Emerce 100-2022

Dé connectie tussen muisklik en deurbel

Voordat een online bestelling wordt bezorgd, heeft er al een flinke logistieke operatie plaatsgevonden. Een belangrijk deel hiervan komt tot stand dankzij de slimme verzendsoftware van ParcelPro. “We maken het proces...

  • Espen Falkenhaug
  • ParcelPro
  • Emerce 100-2022

Wereldwijde expertise in lokale context

Al bijna dertig jaar vertrouwen bedrijven op de kennis en expertise van EPAM voor software-engineering, productdesign en, steeds vaker, ondersteuning van hun digitale transformatie. Uniek zijn onder meer de sterke klant- en...

  • Wouter Goedkoop, Egbert Hendriks
  • EPAM Systems
  • Emerce 100-2022

Moeiteloze betalingen voor iedereen

Al zo’n 130.000 bedrijven in Nederland en de rest van Europa hebben ervaren hoe makkelijk het is om te betalen met Mollie. Wat is het geheim van de snelgroeiende betaalprovider? “We maken complexe financiële diensten...

  • Ken Serdons
  • Mollie
  • Emerce 100-2022

Ondernemers helpen met ondernemen

PostNL werkt samen met zo’n 200.000 zakelijke klanten, en met velen van hen al jarenlang. Dit levert zeer veel kennis, ervaring en data op, waarmee diensten continu worden verbeterd om aan de klantbehoefte te voldoen –...

  • Dimitri Wams, Carlos Mendes Aguiar
  • PostNL
  • Emerce 100-2022

[M]media lust het web zonder cookies rauw

Het jaar 2022 staat in het teken van performance based content marketing, zegt managing director Jouke Tjeerdsma van [M]media. Naast kanalen en umfeld biedt zijn bedrijf met content de context voor het vinden van doelgroepen op...

  • Jouke Tjeerdsma
  • [M]media
  • Emerce 100-2022

Zelfstandig, dus ondernemend en wendbaar

TRIMM is een full service digital agency dat kan bogen op meer dan 25 jaar ervaring en expertise. Het bureau manifesteert zich vooral in digital marketing, innovatie en hosting & security. “Als lid van het ICOM-netwerk...

  • Jorens Thomassen, Rogier Florijn, Marc Woesthuis
  • TRIMM - digital craftsmanship
  • Emerce 100-2022

Smart Services Campus als perfecte digitale versneller

Van een regionale campus is de Brightlands Smart Services Campus uitgegroeid tot een van de zeven erkende landelijke Data Science & AI Hubs. "Onder de noemer AI-Hub Brightlands maken we deel uit van de Nederlandse AI...

  • Astrid Boeijen
  • Brightlands Smart Services Campus
  • Emerce 100-2022

Ultieme combi voor e-commercemarketeers

Aan de basis van een solide strategie voor bedrijfsgroei ligt de selectie van de juiste tools om met klanten in contact te komen en de customer experience te verbeteren. De best-of-breed SaaS-producten van Spotler Group bieden...

  • Tim Hoefnagel, Mark van den Berg, Richard van Looijen
  • Spotler Group
  • Emerce 100-2022

Ondernemend en mensgericht transformeren

Bij digitale transformaties zijn de impact op de organisatie en de verandering aan de menskant belangrijker dan technologie, weten Daniël Perrier en Monique op de Weegh van SoftwareONE. Met zijn ondernemende cultuur is...

  • Monique op de Weegh, Daniël Perrier
  • SoftwareOne Netherlands B.V.
  • Emerce 100-2022

Digitale kanalen kunnen nóg persoonlijker

Klantdata is dé grondstof van digital marketing. Die data moet je echter eerst vinden, correct verzamelen en op de juiste wijze vertalen naar bruikbare inzichten. Duurzame en effectieve inzet van een customer data platform...

  • John Joosten
  • GX Software
  • Emerce 100-2022

Commerce media in opkomst

“De digitale industrie verandert snel”, zegt Tijmen Willems, Country Director Benelux & Nordics bij Criteo, het technologiebedrijf dat marketeers wereldwijd ondersteunt met impactvolle advertenties. “Consumenten stellen...

  • Tijmen Willems
  • Criteo
  • Emerce 100-2022

Digitale partner voor het leven

KPN heeft zich ontwikkeld van een telecomleverancier tot een robuuste ICT-speler in de zakelijke markt. Met een groep mensen met brede kennis en kunde beoogt het bedrijf de stuwende kracht te zijn achter de grote organisaties...

  • Hans Buurman
  • Koninklijke KPN
  • Emerce 100-2022

Groeien dankzij innovatieve mensen

De (inter)nationaal snelgroeiende martech-organisatie Team ITG leunt op een brede range medewerkers om organisaties te ondersteunen in marketingtrajecten: van softwareontwikkelaars tot salesmanagers, van dataconsultants tot...

  • Sjuul van der Leeuw
  • Team ITG
  • Emerce 100-2022

‘Dit is de toekomst, maar wij doen het al’

Fietskoeriers.nl is een landelijke pakketdienst met ruim achthonderd bezorgers die fietsend heel Nederland bestrijken. De missie: een groenere en socialere bezorging. Van Groningen tot Eindhoven en van Den Haag tot Enschede. En...

  • Ayelet Karo
  • Fietskoeriers.nl
  • Emerce 100-2022

Inspiratie krijgt bij ons alle ruimte

Raymond van Cleef is strategy director en mede-oprichter van strategisch ontwerpbureau AlienTrick uit Hengelo. Hij en de andere 'Aliens' vierden Valentijnsdag dit jaar onder meer met een nieuwe website, nieuwe socials en de...

  • Raymond van Cleef
  • Alien Trick Projects B.V.
  • Emerce 100-2022

Customer experience als groeimotor

Omnichannel heeft geleid tot versplintering van klantinformatie. De CX Suite van SAP combineert klantdata tot een integraal klantbeeld. Daarmee kunnen organisaties hun klanten tijdens de omnichannel klantreis nog persoonlijker...

  • Joost van Dongen, Arjen Hof
  • SAP Nederland
  • Emerce 100-2022

Merken helpen met positieve impact

Springbok is een groot marketingbureau met kantoren in Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Brussel en Mechelen. Springbok doet veel meer dan alleen advertising & performance, vertelt Michiel van Riemsdijk, CCO van de Springbok...

  • Kirsten Haver Droeze, Youri Harmsen, Niels van Es
  • Springbok
  • Emerce 100-2022

E-fulfilment voor consumer electronics

Bleckmann is een expert in supply chain management met een sterke focus op e-commerce. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf de dynamiek van de markt gevolgd en zijn focus op fashion en lifestyle uitgebreid naar consumer...

  • Joris van de Westelaken
  • Bleckmann
  • Emerce 100-2022

Regie over complete logistieke keten

“DeliveryMatch combineert ordermanagement, transportmanagement en verzendmanagement, van checkout tot deurbel voor B2BC en D2BC”, zegt Roland Slegers over zijn bedrijf. “Niemand anders biedt deze functionaliteit in één...

  • Roland Slegers
  • Delivery Match
  • Emerce 100-2022

Candid. The platform for growth

Voor merken is het essentieel om media, creatie, data én technologie te integreren, willen ze de connectie blijven maken met hun doelgroep. Candid platform is ontworpen om dit te realiseren. Een optimale samenwerking tussen...

  • Saskia Wagenmakers, Fabienne Jungerhans, Jasmijn Bouwmeester, Sjef Kerkhofs, René Smeding, Samantha Catsburg
  • Candid platform
  • Emerce 100-2022

Aan kop in de e-commercewereld

Het Utrechtse Channable is hard op weg om wereldmarktleider voor onlinemarketing-enablement te worden. Sleutels daartoe: eersteklas software en een superantenne voor de ontwikkelingen binnen de e-commercemarkt én de...

  • Rob van Nuenen
  • Channable
  • Emerce 100-2022

‘Wij kijken verder dan puur e-commerce’

Met een Nasdaq-notering is BigCommerce echt een grote speler in e-commerce, maar tot vorig jaar had het bedrijf nog geen kantoor in Nederland. Reden genoeg voor Jeroen van Meel, regiomanager Benelux, om het gaspedaal flink in...

  • Jeroen van Meel
  • BigCommerce
  • Emerce 100-2022

Fabrique groeit in consultancy

Fabrique is niet zomaar een digital agency. Het bureau bestaat uit kunstenaars en ingenieurs. Al jaren heeft het opvallende klanten als Lowlands, BrandMR en het Rijksmuseum. Eind vorig jaar fuseerde het met Zicht. Het doel is...

  • Erik van der Meer, Matthijs Klinkert
  • Fabrique [merken, design & interactie]
  • Emerce 100-2022

Klantervaring van de toekomst

Merkle helpt bedrijven om betekenisvolle klantervaringen te creëren. “We begeleiden merken in het volledige traject: van strategie en digitale transformatie tot uitvoering”, zegt vicepresident strategie Joffrey Hoijer....

  • Joffrey Hoijer, Willem-Jan van Amerongen
  • Merkle Nederland
  • Emerce 100-2022

Samen met talent werken aan het nieuwe web

Handpicked agencies is een groep van negen digital & creative agencies. De groep combineert het ondernemerschap en de sfeer van een kleinschalig bureau met de slagkracht van een groot agency. CEO Rob Peters en enkele jonge...

  • Rob Peters
  • Handpicked agencies
  • Emerce 100-2022

Werken aan de uitdagingen van morgen

VodafoneZiggo is meer dan een aanbieder van telecom, televisie en internet. Het bedrijf ontwikkelt slimme toepassingen die maatschappelijk het verschil maken. Om innovatief en relevant te blijven, omarmt VodafoneZiggo agile én...

  • Fleur van Beem, Candice Dillon, Marieke Zuidema
  • VodafoneZiggo
  • Emerce 100-2022

Data optimaal inzetten

Selligent Marketing Cloud is een AI-gestuurd platform voor marketing automation. De software wordt gebruikt door leidende nationale en internationale bedrijven in finance, retail, travel, media en automotive. “We helpen merken...

  • Ramses Bossuyt
  • Selligent Marketing Cloud
  • Emerce 100-2022

Creatief bureau voor aanstekelijk werk

Finally an agency creëert ideeën van waarde waarover je blijft praten. Het Rotterdamse bureau werkt voor merken die iets te vertellen hebben, die durven én doen. Met aanstekelijk werk zet finally an agencyopdrachtgevers en...

  • Robert Boer, Lisette Samplonius
  • finally an agency
  • Emerce 100-2022

Kom tot de essentie van jouw digitale dienst

Haal de 55 digitale talenten uit Freshheads en er blijft niets van het Tilburgse bureau over. Stuk voor stuk gaan ‘de heads’ compleet los op de inhoud, en brengen ze elke digitale dienst tot de essentie. Lees hier de...

  • Jordy Lissenburg, Wendy Lafarre, Rens Alkemade, Nienke Vonk
  • Freshheads
  • Emerce 100-2022

‘Vrije cultuur levert de mooiste ideeën’

“Work that impacts your total brand and customer experience, to drive business ambitions.” Zo omschrijft het Amsterdamse fullservicebureau The Valley de eigen aanpak. Het klinkt zakelijk, maar de sfeer op het kantoor in...

  • Sheldon Bont, Annebel Broekhuizen, Jesse Timmermans
  • The Valley b.v.
  • Emerce 100-2022

Toegang tot de wereld aan marketplaces

De razendsnelle stijging van het aantal digitale lokale én internationale marketplaces stelt bedrijven en merken in staat om producten te verkopen op plaatsen waar ze eerder niet van durfden te dromen. Een omzetgroei van 40%...

  • Jorrit Steinz
  • ChannelEngine
  • Emerce 100-2022

‘Groei zonder verlies van lokale focus’

Het gaat goed met IT-dienstverlener ilionx. Door autonome groei en overnames heeft het bedrijf de slagkracht en schaalgrootte om steeds grotere en complexere projecten te implementeren. Volgens CEO Jan Veltman is de optimale...

  • Jan Veltman
  • ilionx Group B.V.
  • Emerce 100-2022