Stories in Emerce 100 – 2020

Emerce 100 – 2020
Moderne oplossingen voor corporates

Moderne oplossingen voor corporates

“Dit jaar vieren we ons vijfde jaar, maar een start-up hebben we ons nooit gevoeld.” De oprichters van Lab Digital leggen uit hoe ze in korte tijd naar vijftig man groeiden. Het team lost voor (internationale) corporates...

  • Niels Smits, Pim Vernooij
  • Lab Digital
  • Emerce 100 - 2020
Digitaal impact maken doe je samen

Digitaal impact maken doe je samen

De tijd dat je digitale marketingcampagnes op afstand kon managen is geweest. Pink is daar aanwezig waar de discussie wordt gevoerd en de keuzes worden gemaakt: bij de klant!

  • Boudewijn de Jong, Willem Waardenburg
  • Pink Marketing B.V.
  • Emerce 100 - 2020
Klanten slim en flexibel activeren

Klanten slim en flexibel activeren

Exact is continu bezig om zijn marketeers nog sterker te laten focussen op customer centricity en innovatie. Het Marketing Technology & Innovation Team onder leiding van Karsten Mosterd loopt voor de troepen uit door...

  • Karsten Mosterd
  • Exact
  • Harvest Digital
  • Emerce 100 - 2020
Next step digital

Next step digital

Creative-software-developmentbureau Bitfactory doet meer dan lekkere code schrijven en mooie projecten draaien: het verdiept zich in de vraag achter de vraag en blijft na lancering actief betrokken om samen door te groeien....

  • Jetta Boogaard, Dennis van der Kaaij, Mark Jongerius
  • Bitfactory
  • Emerce 100 - 2020
‘Wij innoveren digital marketing’

‘Wij innoveren digital marketing’

Het succes van Elevate Digital en AdCalls in twee ranglijsten van deze editie heeft volgens Elevate-oprichter Tamer Saglambilek alles te maken met het zelf ontwikkelde Customer Infinity-model. “Met dit model willen wij de...

  • Tamer Saglambilek, Jeffrey Verhoek
  • Elevate Digital
  • Emerce 100 - 2020
Luchtverkeersleiding van het internet

Luchtverkeersleiding van het internet

Rotterdamse nuchterheid kenmerkt Intermax Group, het cloudbedrijf uit de Maasstad dat inmiddels 25 jaar bestaat. Oprichter Ludo Baauw hanteert een helder motto: systemen moeten mensen ondersteunen, niet andersom. “Focus is...

  • Ludo Baauw
  • Intermax Group
  • Emerce 100 - 2020
Digitaliseren is ondernemen

Digitaliseren is ondernemen

Hoppinger is een digital partner die organisaties helpt met uitdagende digitaliseringsvraagstukken. “Digitalisering draait om het makkelijker en sneller leveren van waarde voor mensen en organisaties.”

  • Hanneke Cunnen-Litjens, Gerard Pastwa, Giuseppe Maggiore
  • Hoppinger
  • Emerce 100 - 2020
Grip op digitale transformatie

Grip op digitale transformatie

Bain & Company is een van de grootste strategieadvieshuizen ter wereld. De multinational helpt bedrijven bij het realiseren van een digitale transformatie die daadwerkelijk resultaat oplevert. “We werken voor leiders...

  • Berry Diepeveen
  • Bain & Company
  • Emerce 100 - 2020
Klant samen bedienen met kwaliteit en techniek

Klant samen bedienen met kwaliteit en techniek

IPG-labels Reprise en UM gaan structureel samenwerken om de steeds veeleisendere en beweeglijkere klant beter te kunnen bedienen. Kwaliteit, wendbaarheid en techniek zijn hierbij de sleutelwoorden. Stijn Fien, Managing...

  • Stijn Fien, Carolien van ’t Hek
  • IPG Mediabrands Nederland
  • Emerce 100 - 2020
Sterk samenspel van specialisten

Sterk samenspel van specialisten

De groeicurve van MakerStreet in ondernemers en werknemers is robuust. Opdrachten schuiven steeds meer van pure digitale klussen naar een mix van de fysieke en digitale wereld. MakerStreet staat voor ‘Full-Specialism’, dus...

  • Joris van Heukelom, Jasper Olieroock
  • MakerStreet
  • Emerce 100 - 2020
Totaalaanpak van data, tech en marketing

Totaalaanpak van data, tech en marketing

Marketing, technologie, data en consulting: het komt allemaal samen bij Artefact. Het internationale bureau met 1100 consultants in 20 landen, onder wie 45 in Nederland, boekte afgelopen jaar een omzetgroei van 35%. “We...

  • Lennert de Rijk
  • Artefact
  • Emerce 100 - 2020
Europees bereik

Europees bereik

Alleen de beste klantervaring leveren is niet meer genoeg, vindt Cecilia Scolaro, Concept & Design Unit Director Mirabeau. “We moeten blijven innoveren om met onze waarden écht impact te maken en ervoor te zorgen dat...

  • Cecilia Scolaro
  • Mirabeau, a Cognizant Digital Business
  • Emerce 100 - 2020

Strategisch pad naar groei

“Sitecore is de partij voor mid-market en enterprises. Wij zijn dé one stop shop voor content-creatie, -beheer en -distributie. Als marktleider leveren we iedere dag miljoenen gepersonaliseerde digitale ervaringen. In...

  • Ramon Weterings
  • Sitecore Nederland
  • Emerce 100 - 2020
Klantgericht en eigenwijs: prima combi

Klantgericht en eigenwijs: prima combi

Online betalen lijkt zo vanzelfsprekend. Van de indrukwekkende techniek merken we weinig. PAY. is een van de partijen die dagelijks honderdduizenden betalingen in goede banen leidt. COO en founder Olaf Kok schept veel...

  • Olaf Kok
  • PAY.
  • Emerce 100 - 2020
Betalen met QR-code wordt nieuwe standaard

Betalen met QR-code wordt nieuwe standaard

Betalen met een QR-code wordt steeds populairder en Payconiq plukt daar de vruchten van. De betaalapp voor online en fysieke winkels heeft vorig jaar extra funding ontvangen van investeerders om zijn positie in de Benelux te...

  • Guido Vermeent
  • Payconiq
  • Emerce 100 - 2020

‘Wij bouwen alles waarvoor je moet inloggen’

Hans-Peter Harmsen, managing partner van Oberon, is blij, maar ook verrast met de notering van Oberon in de categorie mobiele bureaus. “Wij bouwen feitelijk alles waar je voor moet inloggen, waaronder veel platformen. Mobiel is...

  • Hans-Peter Harmsen
  • Oberon
  • Emerce 100 - 2020

Mensen maken het verschil

Sinds een jaar noemt theFactor.e zich een human first digital agency. “Technologie maakt alles mogelijk, maar mensen maken het verschil”, zegt Harald Middel, directeur strategie en creatie. “Daarom creëren wij apps en...

  • Harald Middel
  • theFactor.e (part of Conclusion)
  • Emerce 100 - 2020
Digital marketing omvat hele klantreis

Digital marketing omvat hele klantreis

De grens tussen traditionele en online marketing vervaagt. Uiteindelijk wordt vrijwel alle marketing digitaal, aldus Wolter Tjeenk Willink, CEO van Traffic Builders. “Daarom blijven we onze dienstverlening steeds meer...

  • Talitha Zwagers, Wolter Tjeenk Willink
  • Traffic Builders BV
  • Emerce 100 - 2020
Alles voor de beste klantbeleving

Alles voor de beste klantbeleving

Pondres helpt bedrijven om op een creatieve, unieke en effectieve manier met hun eindklanten te communiceren. Met als resultaat een optimale customer journey, betere klantbeleving en dus een hogere ROI. “We helpen onze...

  • Marcel Winkelman
  • Pondres
  • Emerce 100 - 2020

Meer dan hosting

E-commerce hostingbedrijf Hipex beleefde in 2019 wederom een topjaar. “We groeiden harder dan de markt”, zegt managing partner Milan Bosman. “Ook breidden we ons aanbod uit om in te spelen op de wensen van klanten en...

  • Milan Bosman
  • Hipex BV
  • Emerce 100 - 2020
Van project naar product

Van project naar product

In 2019 hebben Roy Machielsen en Mark Blockhuys de leiding van Osudio op zich genomen. Hun klantbenadering is proactiever en assertiever geworden: niet alleen praten ze mee over IT-oplossingen, maar ook over de...

  • Mark Blockhuys, Roy Machielsen
  • SQLI Digital Experience
  • Emerce 100 - 2020
Search & social: een gelukkig huwelijk!

Search & social: een gelukkig huwelijk!

“Wij zijn hét onlinemarketingbureau voor search en social. Deze disciplines vormen de basis waarmee we de mooie resultaten voor onze klanten behalen”, aldus Steven de Jong en Jurjen Rijsdijk, de eigenaren van het sterk...

  • Jurjen Rijsdijk, Steven de Jong
  • Olifant Media
  • Emerce 100 - 2020
‘What’s going on?’

‘What’s going on?’

Alles wat Meltwater doet, is gericht op dat ene doel: klanten inzicht geven in wat er in de buitenwereld allemaal gebeurt. Area Director Patrick Bolle legt uit hoe het Noorse bedrijf iedere dag weer eager is om voorop te...

  • Patrick Bolle
  • Meltwater
  • Emerce 100 - 2020
De eerste én de beste

De eerste én de beste

Sition is hét e-commercebureau op het gebied van Shopware Professional en Enterprise. Partners Michel Doens en Dennis Bottram zetten graag hun jarenlange ervaring in om de perfecte Shopware-webshop te realiseren voor hun...

  • Dennis Bottram, Michel Doens
  • Sition
  • Emerce 100 - 2020
Het maximale uit digitalisering halen

Het maximale uit digitalisering halen

TRIMM is een fullservice internetagency dat moeiteloos creativiteit, technologie en marketing combineert. Met als doel om het klanten makkelijker te maken hun producten te verkopen in de digitale wereld. TRIMM helpt de...

  • Marc Woesthuis, Rogier Florijn, Jorens Thomassen
  • TRIMM - digital craftsmanship
  • Emerce 100 - 2020

Persoonlijke Customer Journeys

Opnieuw staat Datatrics hoger bij de Analytics & Optimalisatie Software van Emerce. ‘We staan tussen grote Amerikaanse partijen. We doen ‘t dus goed.” Bas Nieland, CEO van Datatrics is er nuchter onder. De doelstelling...

  • Bas Nieland
  • Datatrics
  • Emerce 100 - 2020
Tien jaar vol succesvolle transformaties

Tien jaar vol succesvolle transformaties

Sinds 2010 leidt SparkOptimus de digitale transformatie van organisaties in goede banen. De grote kracht is de vertaling van een visie op de toekomst naar de praktijk van complexe organisaties die vaak in meerdere landen actief...

  • Alexandra Jankovich, Tom Voskes
  • SparkOptimus
  • Emerce 100 - 2020
Kieskeurig profiteert van extra content

Kieskeurig profiteert van extra content

Met een bereik van acht miljoen Nederlanders timmert Reshift flink aan de weg. Daarbij speelt de acquisitie van Kieskeurig een grote rol. Sindsdien adviseert het ‘contenthuis’ consumenten gedurende de hele klantreis. De...

  • Kevin van Oosteren, Raymond Ullers
  • Reshift
  • Emerce 100 - 2020
De digitale eenvormigheid doorbroken

De digitale eenvormigheid doorbroken

Conclusion Digital X heeft het afgelopen jaar weer samen met klanten elk project tot een succes weten te maken, aldus directeur Anneke Zijlstra. “In elk ontwerp van ons staat de mens voorop; dat leidt tot unieke digitale...

  • Anneke Zijlstra
  • Conclusion Digital X
  • Emerce 100 - 2020
Klanten slim en flexibel activeren

Klanten slim en flexibel activeren

Actito heeft een flexibel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van marketingcampagnes, vertelt Jules Pieters. Klanten kunnen dankzij het platform optimaal gebruikmaken van technologie bij het...

  • Jules Pieters
  • Actito Nederland
  • Emerce 100 - 2020
Innoverend inleven spil in managed IT

Innoverend inleven spil in managed IT

In de zeer concurrerende markt voor managed IT draait de klantbeleving om inleving, innovatie, schaalbaarheid en uiteraard kosten. NTT heeft die in de greep, getuige een toppositie in de Emerce 100-rankings. Country Managing...

  • Tom Verkuil, Jeroen van Hamersveld
  • NTT Ltd. Netherlands
  • Emerce 100 - 2020
‘Durf ideeën zonder impact af te schieten’

‘Durf ideeën zonder impact af te schieten’

Bedrijven hebben moeite met innoveren. Om daarop in te spelen heeft Freshheads zich getransformeerd van een traditioneel webbureau tot een innovatiepartner die vanaf het prille begin met opdrachtgevers meedenkt over de...

  • Wout Withagen
  • Freshheads
  • Emerce 100 - 2020
Tech door en voor mensen

Tech door en voor mensen

Technologie is te vaak een beperkende factor voor bedrijven, vinden Taco Ekkel en Mathijs Kadijk, partners van het twintigjarige Q42. “Een mooi technisch motortje maken waar je innovatie mee versnelt én eindgebruikers mee...

  • Taco Ekkel, Mathijs Kadijk
  • Q42
  • Emerce 100 - 2020
Architecten van de veranderende e-mail

Architecten van de veranderende e-mail

E-mail is niet alleen een ijzersterk communicatieplatform: het is ook flink in ontwikkeling. Dat biedt marketeers veel mogelijkheden. Michael Straathof van het bureau 100%EMAIL helpt hen daarbij. “Het gaat in essentie om de...

  • Michael Straathof
  • 100procent
  • Emerce 100 - 2020

Groei door online marketing

Zuiver Media richt zich op middelgrote en kleinere merken met groei-ambitie. “Dergelijke bedrijven zien grote kansen in online marketing”, zegt manager online Nanda de Smit. “We helpen hen o.a. met social media,...

  • Nanda de Smit, Mariska de Boer
  • Zuiver Media
  • Emerce 100 - 2020

True experience design

Veel bedrijven hebben de afgelopen jaren een digitale transformatie doorgemaakt en zijn agile geworden. Tijd voor de volgende stap: de band met klanten verdiepen, zodat je meer waarde kunt bieden en je je beter kunt...

  • Susanne van Mulken
  • Informaat
  • Emerce 100 - 2020

Eerst Discovery, vóór aanbesteding of RFP

Twee typische problemen bij aanbestedingen of RFP’s: de leveranciers lijken wel appels, peren, bananen of mango’s, én de offertes liggen heel ver uiteen. Drie typische gevolgen: u kiest een goedkopere leverancier – wat...

  • Iwan Cuijpers
  • Keen Design
  • Emerce 100 - 2020
Klaar voor de ultieme experience?

Klaar voor de ultieme experience?

Accenture Interactive timmert flink aan de weg. De ambitie is duidelijk: de leidende ‘experience agency’ zijn. Om dat te realiseren, moet de kloof tussen de merkbelofte en de merkervaring van klanten gedicht worden. Hanneke...

  • Hanneke ten Hove, Viktor van der Wijk
  • Accenture Interactive
  • Storm Digital
  • Emerce 100 - 2020