De verlaten winkelmand is een frustrerend e-commerce verschijnsel, maar biedt ook kansen. De laatste stap lijkt vaak het lastigst - jouw klant verlaat de webshop bij de check-out waardoor jij...
Meltwater organized a webinar with the topic ‘crisis communication’. Find a selection of questions answered by our speaker Matías Rodsevich - CEO of PRlab and our crisis comms experts Frits...
Een virus! Normaal gesproken is dat onderdeel van een proces bij IT Operations van de ANWB. Snelle actie en voorzichtigheid is geboden.
Een sublieme service ervaring door de klant komt aan op de laatste tien procent. Ook wanneer uw bedrijf meerdere communicatiekanalen inzet. Marketing, sales en service zijn steeds meer met elkaar...
Het lerende vermogen vergroten: dé uitdaging voor organisaties die wendbaar willen blijven. Hoe je dat aanpakt? Door te denken en te handelen vanuit een growth mindset, de overtuiging dat je elke...
Hoeveel energie verbruiken we in Nederland? Hoeveel CO2 stoten we uit? En wat is een petajoule eigenlijk? Maar weinig mensen kunnen direct antwoord geven op die vragen. Daar wil EBN verandering...
Het nieuwe jaar staat voor de deur. En dat betekent dat we weer een jaar dichter bij 2030 zijn. We hebben dan nog 10 jaar om 49 procent minder CO2 uit te stoten dan in 1990. Wat is er nodig om in die...
Je ziet het, je merkt het: ons werk verandert. Willen mensen en organisaties klaar zijn voor de technologische uitdagingen van morgen, dan moeten ze nu al beginnen met bewust elke dag leren en...
Nederland heeft te maken met een hoge woningbouw-opgave en behoefte aan nieuwe vormen van ruimtegebruik, hierdoor wordt er volop ontwikkeld en nieuwe plekken gecreëerd voor wonen, werken en...
Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten. Daar kan ik me als directeur Hospitality zeker in vinden. Toch is voor veel bedrijven de route ernaartoe zo gemakkelijk nog niet. De juiste...
Energie opwekken is niet ingewikkeld. Zolang je maar een energierekening hebt én een energieleverancier die je een beetje op weg helpt. Zoals Greenchoice doet met WindVangers, dit zijn stukjes...
Geen enkele organisatie kan er omheen: duurzaamheid en circulariteit. Ook binnen Facilitair Management (FM) is het steeds meer een issue. Al valt er nog veel te verbeteren, blijkt uit recent...