Stories in MT500 – 2016

MT500 – 2016
Marktleiderschap door innovatief customer experience management

Marktleiderschap door innovatief customer experience management

Nederlands marktleider in customer experience management Webhelp Nederland heeft in 2015 ook weer een sterke kwantitatieve en kwalitatieve groei doorgemaakt. Vele nieuwe klanten werden toegevoegd aan de al indrukwekkende lijst...

  • Gert-Jan Morsink †
  • Webhelp Nederland
  • MT500 - 2016
‘Onze impact: betere voeding voor de wereld’

‘Onze impact: betere voeding voor de wereld’

Dat FrieslandCampina een bijzondere werkgever is, staat voor zijn medewerkers als een paal boven water. De onderneming is in het bezit van een coöperatie van melkveehouders; winst maken gaat over het bestaan van boeren. CEO...

  • Bob Jan Schoot Uiterkamp, Bowei Ning, Maira de Vreede, Roelof Joosten
  • Koninklijke FrieslandCampina N.V.
  • MT500 - 2016
Bestuurders liggen onder een vergrootglas

Bestuurders liggen onder een vergrootglas

Beslissingen zijn niet langer alleen het speelveld van bestuurders en aandeelhouders. Processen worden transparanter en de maatschappij kijkt kritisch mee. Dit vraagt van advocaten een andere benadering van juridische...

  • Alain de Jonge
  • Pels Rijcken
  • MT500 - 2016
De kracht van arbeidsmigranten

De kracht van arbeidsmigranten

OTTO Work Force is de grootste internationale arbeidsbemiddelaar in Europa. Het relatief jonge familiebedrijf werd in 2014 en in 2015 verkozen tot Uitzendbureau van het Jaar. CEO Frank van Gool geeft zijn visie op de pijlers van...

  • Frank van Gool
  • OTTO Work Force
  • MT500 - 2016
‘Wij maken de digitale wereld makkelijker en veiliger’

‘Wij maken de digitale wereld makkelijker en veiliger’

SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland) is verantwoordelijk voor de uitgifte en werking van .nl-domeinnamen. Als mensen SIDN al kennen, dan is het daarvan. Maar intussen ontwikkelt SIDN allerlei innovatieve...

  • Roelof Meijer
  • SIDN
  • MT500 - 2016
Minimale WGA-lasten bereik je met professionals

Minimale WGA-lasten bereik je met professionals

De WIA is een gewild onderwerp van de politiek. Opnieuw staan er nieuwe spelregels op het programma. Per januari 2017 gaat het om het WGA-flexrisico. Werkgevers kunnen zich tot oktober 2016 hierop voorbereiden. “Stel vooral het...

  • Stefan Duran
  • elipsLife
  • MT500 - 2016
‘De CO2-neutrale doelstelling is wél haalbaar’

‘De CO2-neutrale doelstelling is wél haalbaar’

Hoe kan Nederland de Europese CO²-doelstelling voor 2050 realiseren? Volgens Remeha ligt de sleutel voor succes bij de politiek en dient de overheid haar koers snel bij te stellen. Remeha levert hieraan graag een positieve...

  • Arthur van Schayk
  • Remeha B.V.
  • MT500 - 2016
Investeren in betere interactie

Investeren in betere interactie

De Belastingdienst gaat anders werken. Een grote verandering is dat in de interactie de belastingbetaler centraal komt te staan in plaats van het belastingmiddel. In 2020 is het misschien een beetje leuker, maar in elk geval...

  • Hans Leijtens
  • MT500 - 2016
World-classdienstverlening in ontzorging en duurzaamheid

World-classdienstverlening in ontzorging en duurzaamheid

Een schone, veilige en gezonde werkomgeving. Bij welk bedrijf staat dit niet hoog op de agenda? Initial, marktleider in de Benelux, neemt álle facilitaire zorg uit handen. “Wij streven naar perfectie met oplossingen die zich...

  • Guido Tusek
  • CWS Nederland
  • MT500 - 2016
Persoonlijke aandacht en resultaatgericht

Persoonlijke aandacht en resultaatgericht

Nyenrode Business Universiteit is voortdurend in beweging. Nieuwe leerprogramma’s worden gecombineerd met succesvolle, in de praktijk bewezen colleges. Klanten weten dit te waarderen. Vernieuwing en innovatie zijn...

  • Leen Paape, Misa Džoljic
  • Nyenrode Business Universiteit
  • MT500 - 2016
Van het boetiekmodel naar excellente klantbeleving

Van het boetiekmodel naar excellente klantbeleving

De strategie van Eneco is erop gericht om duurzame energiediensten te leveren en de klant centraal te stellen. Onder het motto ‘Welkom in de nieuwe wereld’ zet Eneco gebruikersvriendelijke initiatieven en...

  • Bram Poeth
  • Eneco
  • MT500 - 2016
'Niet de technologie is leidend

‘Niet de technologie is leidend, maar de vraag van de klant’

Sinds 2013 zet Samsung Electronics zwaarder in op de zakelijke markt. Via een snel groeiend netwerk van partners biedt het bedrijf een compleet portfolio van zakelijke oplossingen aan, die structureel een bijdrage leveren aan een...

  • Erwin van der Valk
  • Samsung Electronics Benelux B.V.
  • MT500 - 2016
‘IT wordt een primair proces van organisaties’

‘IT wordt een primair proces van organisaties’

Misschien hebt u het nog niet zo in de gaten, maar uw bedrijf is flink aan het veranderen. Logisch dus dat ICT-dienstverlener ilionx meeverandert, zegt algemeen directeur Wiebe de Boer. “Daarbij leveren onze persoonlijke...

  • Wiebe de Boer
  • ilionx Group B.V.
  • MT500 - 2016
De kracht van een energieke organisatie

De kracht van een energieke organisatie

Ook een van ’s werelds grootste merken kent zijn uitdagingen. Country Director Jaap Wassink vertelt waarom hij gelooft in groei van de categorie frisdranken en tegelijkertijd beseft dat die groei anders tot stand komt dan in...

  • Jaap Wassink
  • Coca-Cola Enterprises Nederland
  • MT500 - 2016
Disruptie omarmd in de assessmentsector

Disruptie omarmd in de assessmentsector

Virtual reality assessments, integriteitsgame, interactieve webapplicatie, algoritmes en people analytics: LTP Business Psychologists innoveert assessment en omarmt disruptie. Algemeen directeur Jan Kwint en operationeel...

  • Jan Kwint, Johan de Kool
  • LTP
  • MT500 - 2016
FM next level!

FM next level!

Facility management als investering. Een verfrissend inzicht dat organisaties uiteindelijk meer oplevert. Sodexo weet dit motto dagelijks waar te maken. Talloze Fortune 500-bedrijven en organisaties doen er steeds vaker hun...

  • Marijke Paalvast
  • Sodexo Nederland
  • MT500 - 2016
Meer maatwerk dankzij consultancy

Meer maatwerk dankzij consultancy

Sinds kort behoort ook consultancy tot de corebusiness van Schouten & Nelissen. Het resultaat: een nog hoger opleidingsrendement. Ook met managed services en New Heroes onderstreept Schouten & Nelissen zijn leidende en...

  • Jos van Kessel
  • Schouten & Nelissen
  • MT500 - 2016
Digitale distruptie in de mediabranche

Digitale distruptie in de mediabranche

In de laatste drie jaar heb ik een storm zien opsteken in medialand die onze wereld in een staat van constante flux heeft gebracht. Waarden waar we jarenlang op konden vertrouwen, staan onder druk, zoals de tv kijktijd. De...

  • Bert Habets
  • RTL Nederland
  • MT500 - 2016
Tien nieuwe klanten per minuut

Tien nieuwe klanten per minuut

Het digitale businesstijdperk is in volle gang. En toch, de disruptieve groei die dit met zich meebrengt, is nieuw voor de mensheid, aldus Erik van der Meijden, CEO Exact. Een ontwikkeling die om strategische innovatie vraagt,...

  • Erik van der Meijden
  • Exact
  • MT500 - 2016
Data en analytics meer dan ooit een ‘Hot ITem’

Data en analytics meer dan ooit een ‘Hot ITem’

Steeds meer groeit bij organisaties het besef dat data een waardevolle asset is. Daarom levert Hot ITem als Performance Improvement-specialist al achttien jaar concrete oplossingen om waarde uit data te halen en inzicht te...

  • Rob Honing
  • Hot ITem Conclusion
  • MT500 - 2016
Samen slimmer naar een duurzame toekomst

Samen slimmer naar een duurzame toekomst

“De bouw- en installatietechniek staat aan de basis van de transformatie die Nederland richting 2020 ondergaat.” Dat zegt Jan Ferwerda, CEO van Technische Unie, de grootste technische groothandel van het land. “Ons doel?...

  • Jan Ferwerda
  • Technische Unie B.V.
  • MT500 - 2016
Investeren in duurzame groei

Investeren in duurzame groei

IKEA wil een positieve impact hebben op mens en planeet. Het woonwarenhuis doet dit door te blijven investeren in duurzame groei en 100% hernieuwbare energie te realiseren. Met succes: de totale omzet is in het boekjaar 2015...

  • Lena Herder
  • IKEA B.V. Nederland
  • MT500 - 2016
Netwerken voor de goede gezondheid

Netwerken voor de goede gezondheid

Een actieve rol van patiënten is essentieel om de zorg betaalbaar en de patiënt gemotiveerd te houden. Toch vormt dit niet de kern van de reguliere zorg. Met commerciële organisaties als inspiratiebron innoveerde Saltro...

  • Esther Talboom-Kamp
  • Saltro
  • MT500 - 2016
Platform voor groeiondernemers

Platform voor groeiondernemers

Nlgroeit is onlangs gelanceerd: een publiek-private samenwerking tussen het ministerie van Economische Zaken, de Kamer van Koophandel en NLevator. Meer groeivermogen in het mkb is het doel. 5% meer groeiondernemers leveren al...

  • Claudia Zuiderwijk
  • Kamer van Koophandel
  • MT500 - 2016
Succes door met open cultuur in te spelen op IT-convergentie

Succes door met open cultuur in te spelen op IT-convergentie

Een open cultuur waarin medewerkers veel ruimte van opereren hebben, maar tegelijk aan hun verantwoordelijkheden worden gehouden. Dit gekoppeld aan het inspelen op de convergentie van cloud, analytics en digital experience heeft...

  • Hen Snackers
  • QNH Consulting B.V.
  • MT500 - 2016
Snel en slagvaardig inspelen op klantwensen

Snel en slagvaardig inspelen op klantwensen

ING maakt een grote verandering door, zodat de bank nog beter en sneller dan voorheen kan inspelen op maatschappelijke en technologische trends. Dat is geen doel op zich, maar een middel om optimaal financiële diensten te...

  • Nick Jue
  • ING Nederland N.V.
  • MT500 - 2016
“Mobiliteit staat steeds vaker in de boardroom op de agenda

“Mobiliteit staat steeds vaker in de boardroom op de agenda”

ALD Automotive behoort met meer dan 1,2 miljoen voertuigen in 41 landen tot de top drie van grootste autoleasemaatschappijen ter wereld. In Nederland werken zo’n 160 medewerkers dagelijks aan de mission statement ‘vrijheid in...

  • Carel Bal
  • ALD Automotive
  • MT500 - 2016