Anders in accountancy

Accountants hebben te maken met een hoge werkdruk. Het is dan ook geen wonder dat velen overwegen om over te stappen naar het bedrijfsleven. “Toch kiezen onze mensen er bewust voor om in de audit te blijven werken, omdat ze een passie hebben voor accountancy”, stelt Pijnenburg. En bij Qconcepts hoeven zij nauwelijks overuren te maken, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. Dit resulteert in een aanzienlijk lager personeelsverloop. “Hierdoor kunnen wij duurzame klantrelaties opbouwen.”

Werken met Qconcepts heeft een aantal voordelen voor klanten, schetst Pijnenburg. “Onze mensen zijn kritische gesprekspartners zonder dat zij crosssellingprikkels kennen zoals andere fullservicekantoren, die ook adviseurs en fiscalisten moeten ‘verkopen’. En wij werken niet volgens het veelgebruikte piramidemodel, maar in teams met senior professionals die gelijktijdig bij de klant aan de slag gaan. Hierdoor kunnen we gemiddeld een eindejaarscontrole in een doorlooptijd van twee of drie weken afronden. Dat zorgt voor een andere beleving en waardering bij de klant.”

Met 160 ervaren professionals – liefkozend ‘Q’ers’ genoemd – richt Qconcepts zich voornamelijk op het mkb, woningcorporaties en de zorgsector. Het bedrijf speelt daarbij in op nieuwe ESG-wetgeving. “Wij investeren flink in het aantrekken en opleiden van mensen om onze dienstverlening te verbreden”, zegt Pijnenburg. “Kortom, niet alleen tevreden medewerkers, maar ook tevreden klanten die onze inzet en betrokkenheid waarderen. Dat is de kracht van Qconcepts.”