Customer experience als groeimotor

Omnichannel heeft geleid tot versplintering van klantinformatie. De CX Suite van SAP combineert klantdata tot een integraal klantbeeld. Daarmee kunnen organisaties hun klanten...

De beste voorbeelden van B2B e-commerce: bedrijven die aan kop gaan

Een grap die de afgelopen tijd de ronde doet is dat de pandemie maar twee soorten dagen kent: dagen waarop pakjes binnenkomen en dagen waarop géén pakjes binnenkomen. De grap is...

Hypergepersonaliseerde customer experience

“SAP heeft een digitaal cloudplatform om klantprocessen over de hele breedte van een bedrijf te verbeteren”, zegt Maurits van den Berg, Head of SAP Customer Experience. “Dit...

Werknemerservaring centraal

Information at your fingertips

De Corporate Financial Officer ziet zich voor uitdagingen gesteld die niet dezelfde zijn als vroeger. Was hij of zij voorheen vooral verantwoordelijk voor het financiële wel en...

Cloud-oplossingen

Cloud-oplossingen van SAP zijn eenvoudig schaalbaar en kunnen op elk moment precies passend worden gemaakt aan veranderende zakelijke behoeften.Alle bedrijfsinformatie is direct...