Blokker Holding hecht zeer grote waarde aan het ontwikkelen van zijn medewerkers. Een gevoel voor handel en service aanleren en leren rekening houden met de wensen van een veranderende consument en het dynamische retaillandschap zijn zaken die het detailhandelsconcern belangrijk vindt. “Dat is een gevoel en een competentie die je mensen het beste intern kunt leren”, vertelt Human Resources-directeur Agnes Schrijver. “De ontwikkeling van managementvaardigheden, leiderschapsontwikkeling, klantgerichtheid en productkennis zien wij als belangrijke eigenschappen om goed te kunnen functioneren in onze winkels en de organisatie er om heen. Opleidingen zien wij terdege ook als de verantwoordelijkheid van de werkgever. En interne opleidingstrajecten die dergelijke kwaliteiten ontwikkelen gaan bij ons in de komende jaren een hoge vlucht nemen.”
Het concern kijkt voortdurend uit naar jong talent. “Het gaat er in de eerste plaats om dat je goede mensen aantrekt voor het bedrijf zelf en ze verder ontwikkelt voor een loopbaan in het eigen bedrijf, maar ook dat je ze ontwikkelt voor een betere arbeidsmarktpositie”, zegt Schrijver. De tijd van life-time employments is voorbij. Blokker speelt daarop in met zijn opleidingen. Beroeps Begeleid Leren bijvoorbeeld is inmiddels gemeengoed bij Blokker. “Dat beschouwen wij als fatsoenlijk personeelsbeleid en maatschappelijk verantwoord ondernemen”, benadrukt Schrijver. Voor wat betreft talentontwikkeling en management development houden wij een vlootschouw voor het concern als geheel met als doel de beste mensen op de beste plek te plaatsen, mensen gemotiveerd te houden, vaardigheden voor de job op goed niveau te houden en continu talent te spotten. “Wij geven mensen de kans het verschil te maken.”
- René Moscou
