Erik Biemans

Erik Biemans

Functie
Customer Relations & Contact Center manager
Social media

Erik Biemans (1967) mag zich middels zijn brede praktijkervaring binnen zowel B2B als B2C, met recht een expert in (order)ketenregie en (e)fulfilment noemen. Hij heeft klanten van MKB tot beursgenoteerd geïmplementeerd en beheerd. Binnen DSV Multi-Channel Fulfilment is hij op management team niveau verantwoordelijk voor de afdelingen project management (account beheer en implementatie), Customer Care & Support (contact center) en sales. Zijn enthousiasme ontleent hij aan hoe hij met zijn kennis en ervaring een bijdrage kan leveren aan het realiseren van gezamenlijke, taakstellende doelen. Vanuit zijn stellige overtuiging is dat ‘iets goed doen minder tijd en geld kost dan het overdoen’, boeit hem de vraag waarom er vaak wel tijd en geld beschikbaar om iets over te doen, maar te vaak niet om iets in één keer goed te doen?