GITP ontdekt en ontwikkelt het talent van mensen, teams en organisaties. Het bureau combineert hierbij de kennis en ervaring van adviseurs met state-of-the-art digital tools. “Dankzij deze krachtige combinatie maken we aantoonbaar een duurzame impact.”
Albron is een allround hospitalitybedrijf dat inzet op duurzaamheid en sociaal ondernemen. Albron heeft de ambitie om een steeds grotere groep mensen te verleiden tot lekker, betaalbaar, gezond én duurzaam eten en drinken. “Verandering loopt via de weg der geleidelijkheid.”
Zendesk helpt bedrijven om beter met hun klanten te communiceren. Het bedrijf publiceerde recent het CX Accelerator-onderzoek dat is uitgevoerd onder bijna vijfduizend CX-leiders uit de gehele wereld. “Een exceptionele klantervaring wordt de standaard.”
TUI heeft 140 eigen reisbureaus verspreid over Nederland en dat aantal is nog steeds groeiende. “Reisbureaus spelen net zo’n belangrijke rol in onze omnichannel strategie als de online dienstverlening.”
Steeds meer bedrijven geven hun werknemers een creditcard voor zakelijke uitgaven als online diensten, tanken en zakenreizen. “Met een creditcard hoeven medewerkers hun zakelijke uitgaven niet meer voor te schieten”, zegt CEO Maurice Koot. “We geven hen én werkgevers online inzicht in de gemaakte transacties. De kaart kan gekoppeld worden aan het expensesysteem, zodat declaraties snel worden verantwoord en afgehandeld. Dit scheelt veel rompslomp en dus kosten. Behalve gemakkelijk en efficiënt is de zakelijke creditcard ook een veilig betaalmiddel. Creditcardaankopen zijn automatisch verzekerd tegen schade, net als de bezorging. Ook ongeoorloofd gebruik door medewerkers is verzekerd. Last but not least: de creditcard wordt wereldwijd op meer dan 30 miljoen plekken geaccepteerd.”
ICS geeft creditcards uit voor Visa en Mastercard aan 2,7 miljoen klanten in Nederland. “De afgelopen jaren scoorden we steeds een zeer hoge klanttevredenheid in de gevestigde financiële sector”, zegt Koot. “Ons contactcenter is 24/7 bereikbaar. We staan klanten snel te woord en lossen vragen zoveel mogelijk direct op. Een prestatie die we terugzien in onze hoge MT-1000 notering. Ook zijn we sterk in fraudepreventie. Onze afdeling Fraudedetectie checkt de systemen 24/7. Als er iets verdachts gebeurt, zien we dat snel en voorkomen we erger. Per maand halen we wereldwijd zo’n 200 frauduleuze sites uit de lucht. Als financial voldoen we met onze systemen en apps aan de hoogste veiligheidsstandaarden. Ik voorzie dat de werknemerscreditcard de komende tijd nog verder inburgert. Vooral nu je in de loop van 2023 in het gehele Nederlandse OV kunt in- en uitchecken met een creditcard.”
De kracht van diversiteitHet maximaal benutten van verschillen tussen mensen leidt tot een betere besluitvorming en tot meer innovatie, zo blijkt uit menig onderzoek. Trainingsbureau Boertien Vergouwen Overduin (BVO) helpt bedrijven de kracht van diversiteit optimaal te ontsluiten en benutten.
Meerdervoort® investeert in woningen, kantoren en (zorg)vastgoed. Het bedrijf hanteert daarbij een filosofie die op de lange termijn gericht is. Met succes. “We hebben een bestendige en duurzame vastgoedportefeuille opgebouwd met een gezonde cashflow.”
TVM is een coöperatieve verzekeraar voor logistiek en transport over weg en water. Ook fungeert TVM als een kennis- en adviespartner die haar leden helpt om veiliger en duurzamer te ondernemen. “We staan pal voor onze leden en dat merken we in de hoge klanttevredenheid.”
Royal Schiphol Group is eigenaar en exploitant van Rotterdam The Hague Airport, Eindhoven Airport, Lelystad Airport en natuurlijk Amsterdam Airport Schiphol. “We willen de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld creëren, ook vanuit het perspectief van de werknemer, legt HR-directeur Esmé Valk uit. “Dit houdt in dat we in 2050 als luchtvaartsector onderaan de streep emissievrij willen zijn. Daarnaast willen we als werkgever, opdrachtgever en voortrekker in de sector iedereen die op onze luchthavens werkt een stimulerende en gezonde werkomgeving bieden. Niet pas in 2050, maar nu.”
“Het is daarom belangrijk om de medewerker centraal te stellen”, vervolgt Valk. “En dan heb ik het niet alleen over het personeel in ons eigen bedrijf, maar ook over het personeel van partners in de gehele keten. We willen graag de arbeidsomstandigheden optimaliseren van alle mensen die op onze luchthavens werken. Als exploitant voelen we ons namelijk ook voor hun welzijn verantwoordelijk. Daarom voeren we intensieve gesprekken met onze ketenpartners. We vragen wat er leeft onder hun mensen, wat er nodig is om een baan op onze luchthavens aantrekkelijker te maken en hoe wij daar aan bij kunnen dragen. Daarnaast leggen we als opdrachtgever in onze contracten met leveranciers voortaan een strengere sociale standaard vast. Samen met de vakbonden overleggen we met grote regelmaat over de invulling van deze voorwaarden. Het uiteindelijke doel is dat alle werknemers iedere dag met een goed gevoel naar hun werk op onze luchthavens gaan.”
Nederland kampt al jaren met een forse woningnood. Een belangrijke oorzaak is de lange doorlooptijd voor het goedkeuren van bouwplannen. Projectontwikkelaar Van Wijnen ziet mogelijkheden om dit proces te versnellen. “Met de juiste mensen bij elkaar kunnen we in recordtempo veel mooie woningen realiseren.”
Royal Cosun is een coöperatieve en internationaal toonaangevende agrofood-onderneming. “We zetten de potentie van planten om naar bruikbare oplossingen voor iedere dag”, zegt CEO Hans Meeuwis. “Denk daarbij aan voedingsmiddelen en -ingrediënten, aan biobased toepassingen voor non-food producten, diervoeding & petfood en aan groene energie. ‘The Plant Positive Way’ noemen we dit. Om deze missie nog beter vorm te geven, hebben we de Unlock25-strategie ingevoerd. Hierbij staan belangrijke maatschappelijke transities en economische trends centraal, zoals de eiwittransitie (meer plantaardig eiwit en minder dierlijk eiwit) en het innoveren in meer klimaatvriendelijke (bio-based) productoplossingen. Ook spelen we via het produceren van o.a. voedingsvezels uit de cichorei-wortel in op de groeiende vraag naar gezonde voeding.”
Cosun heeft onlangs een Young Board geïnstalleerd die als klankbord en adviesgroep dient voor de directie. Meeuwis: “We gaan bewust de dialoog aan met onze jonge medewerkers. Zij hebben een frisse kijk op allerlei maatschappelijke uitdagingen en de mogelijke oplossingen hiervoor. Via deze Young Board krijgen jonge talenten niet alleen een belangrijke stem in directiebesluiten, maar dragen ze ook actief bij aan de ontwikkeling van onze toekomstige organisatie. Zo bouwen we samen verder aan een ‘winning people’ bedrijfscultuur waarin collega’s zich gehoord voelen en waarin ze elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen. Een ambitie waar we alle 4.500 Cosun-medewerkers bij nodig hebben.”
Lamb Weston® is een wereldwijd toonaangevend merk in kwalitatief hoogwaardige aardappelproducten. Het bedrijf Lamb Weston / Meijer bevindt zich in een groeimarkt en investeert in duurzaamheid en innovatie. “Onze ambitie is om de meest gezonde verwennerij aan onze klanten te bieden.”