Pondres helpt bedrijven om op een creatieve, unieke en effectieve manier met hun eindklanten te communiceren. Met als resultaat een optimale customer journey, betere klantbeleving en dus een hogere ROI. “We helpen onze klanten om hun ambities waar te maken.”
Verizon behoort tot de twintig grootste bedrijven ter wereld. Het telecombedrijf levert wereldwijd verbindingen en bijbehorende diensten als security en telefonie aan de zakelijke markt. “De trends voor 2020 draaien vooral om de vraag hoe je in onzekere tijden je klantervaring verder kan verrijken m.b.v. technologie”, zegt David van den Berg, Head of Benelux . “Digitale transformatie is echt noodzakelijk, anders red je het niet.
Ook moet je als bedrijf alert blijven op veiligheid en hierin voldoende investeren. Tevens wordt de werkomgeving voor CIO’s complexer, toch moeten ze gefocused en flexibel zijn om snel op kansen of cyberaanvallen te reageren. Software Defined Networks (SDN) is een techniek die hen hierbij helpt. En tegelijk de kosten voor netwerkgebruik optimaliseert. Verizon kan de migratie naar SDN als geen ander managen.”
De interactie tussen bedrijven en hun eindklanten zal in aantal en complexiteit gigantisch toenemen, zegt Van den Berg. “De omnichannel-ervaring wordt steeds meer data-gedreven, o.a. door de inzet van chatbots en social media. Hierdoor groeit de belasting van het netwerk, terwijl vertraging bij interacties echt uit den boze is. Dit geldt ook voor bedrijven die veel gebruik maken van IoT of robotisering. Om het netwerk ook bij zware toepassingen goed te laten presteren, moeten bedrijven hun IT-systeem geschikt maken voor mobile edge computing (MEC). Tot slot speelt de implementatie van 5G een cruciale rol, zeker bij het toepassen van SDN en MEC. Gezien onze expertise en ervaring zijn wij de aangewezen partij om bedrijven rondom SDN, security, klantcontact en 5G te adviseren, zodat ze ook in de nabije toekomst concurrerend zijn.”
De wereld slimmer maken
ICT Group is een vooraanstaande technologie- en servicesprovider met een notering op de Amsterdam Exchange. Het bedrijf maakt sinds 2014 een forse groei door. CEO Jos Blejie vertelt over acquisities, succesvolle software en innovatie.
Vion is een voedselproducent van vlees en plantaardige vleesvervangers. Het bedrijf zet zich in voor zijn gehele supply chain: van boeren tot consumenten. Met als doel om eerlijk, veilig en gezond voedsel op de markt te brengen en de sector transparanter en duurzamer te maken.
De Meeuw is specialist in modulair bouwen: een methode waarbij fabrieksmatig gebouwd wordt met gestandaardiseerde en geprefabriceerde onderdelen. “Deze filosofie sluit veel beter aan op de veranderende wensen van consumenten, bedrijven en de politiek dan de traditionele bouw”, zegt CEO Ronald Slaats. “Het is flexibel, zodat je gebouwen te allen tijde kunt aanpassen in o.a. volume en functie. Vergeleken met de reguliere bouw is de oplevertijd gemiddeld twee keer zo snel tegen een kostprijs die gemiddeld 15% lager is. En, niet onbelangrijk in de huidige klimaatdiscussie: modulair bouwen is duurzamer. Er wordt 75% minder afval en 20% minder CO2 geproduceerd. Daarnaast wordt al 60% van een teruggekomen unit gerecycled. Modulair bouwen kan bijdragen aan de circulaire economie en samenleving, maar ook aan het oplossen van woningnood a.g.v. verstedelijking.”
De Meeuw werd in 1929 opgericht, heeft fabrieken en verkoopkantoren in enkele Europese landen en draait een jaaromzet van 165 miljoen euro. Slaats: “We zijn actief in vier sectoren: zorg, onderwijs, woningbouw en bedrijfsleven. Innoveren zit in ons DNA. We doen het zelf, maar ook in co-creatie met diverse partners, o.a. uit de Brainport-regio. Steeds meer architecten weten ons te waarderen. Zo gaan we samen met OMA Architecten van Rem Koolhaas een modulair hoogbouwproject in Eindhoven realiseren. In 2019 hebben we diverse mooie gebouwen opgeleverd, bijvoorbeeld voor de Amsterdam International Community school en zorgstichting Bartiméus in Ermelo. De komende jaren blijven we investeren, zoals in het automatiseren en uiteindelijk robotiseren van onze fabriek in Oirschot. Daarmee bouwen we verder aan een duurzame toekomst.”
Ideale digitale partnerilionx is een middelgrote IT-dienstverlener die organisaties helpt om meer kansen te creëren en voorop te lopen. Het bedrijf combineert daarbij schaalgrootte én specialistische kennis. Een unieke propositie die ilionx gaat helpen om de komende jaren te blijven groeien.
Aareon is Europa’s grootste leverancier van software voor vastgoedbedrijven (commercieel en sociaal). Het bedrijf staat dit jaar hoog genoteerd in de categorie ‘100 beste ICT-werkgevers van Nederland’ van de C100. Daar zijn directie en HRM van Aareon trots op. Directeur Jeroen Kuiper: “Wij zijn dagelijks in de weer met het ondersteunen van onze klanten. We ontwikkelen software, implementeren en geven advies en support. Dat is mensenwerk en dat doen we met elkaar. Daarom zijn onze medewerkers heel belangrijk voor ons en zorgen we goed voor hen.”
Aareon is een bedrijf met een grote human touch. Medewerkers werken vaak lang bij het bedrijf en geven daarbij als reden de cultuur, de dynamiek en uitdaging. Die cultuur kenmerkt zich als professioneel, informeel, pragmatisch, open staan voor verandering en een sfeer waarbij je het samen doet en elkaar helpt waar nodig. Kuiper: “Een prachtige basis voor de uitdagingen om meer synergie te halen uit de samenwerking met overgenomen bedrijven in Nederland en onze internationale moederorganisatie. Je hebt hier als jong talent én senior medewerker volop kansen op een uitdagende, afwisselende carrière, ook internationaal. Gelukkig is niet iedereen gelijk, juist diversiteit is waardevol. Als je doet wat je leuk vindt en waar je goed in bent, zit je lekkerder in je vel. En als je fysiek en mentaal fit bent, ben je beter in staat je werk goed te doen. We hebben daarom een vitaliteitsprogramma, ook hebben we een bedrijfspsycholoog aan ons verbonden. Daarnaast stimuleert Aareon op diverse manieren innovatie, creativiteit, samenwerking en het delen van ervaring en kennis, want dat wordt gezien als onmisbaar voor de toekomst van het bedrijf.”
Innoveren? Simplificeer en moderniseer!De technologische ontwikkelingen gaan razendsnel. Bedrijven zien hierdoor nieuwe kansen, maar slagen er vaak niet in om innovatie in hun bestaande IT-landschap te integreren. Experis Ciber lukt dat wél. “We begrijpen de IT-gerelateerde businessvraagstukken van de klant”, zegt CTO Maurice Herben. “Als systeemintegrator beschikken we over een diepgaande kennis en ervaring, zowel op het gebied van legacy-systemen als de nieuwste technologie. We hebben veel jonge mensen in dienst: zij zijn early adopters, zodat ze de mogelijkheden van innovaties snel onderkennen. Tevens zijn we partner van toonaangevende leveranciers als SAP, OpenText en Microsoft. Al deze factoren zorgen ervoor dat we, in combinatie met onze passie voor IT, altijd samen de beste IT-oplossing vinden.”
Volgens Herben lopen bedrijven bij het innoveren van hun bestaande IT-landschap tegen beperkingen aan. “Het is een kwestie van processen integreren en data op de juiste manier ontsluiten. Daarvoor moet je het bestaande IT-landschap simplificeren en moderniseren. Vaak zijn minder bedrijfsapplicaties nodig voor de bedrijfsvoering. De applicaties die je wel gebruikt, ga je moderniseren. Soms betekent dit wel dat je afscheid moet nemen van een oude manier van denken en werken, omdat een businesstransformatie alleen mogelijk is door de nieuwe technologie te accepteren zoals hij is. Als de modernisering voltooid is, kun je pas echt structureel innoveren. Dan beschik je over een wendbaar ecosysteem om snel en laagdrempelig applicaties te maken voor eindgebruikers en partners, waardoor je competitief blijft. Zo ben je helemaal connected by technology.”
Een positieve impact makenInsight is getransformeerd van value added reseller naar IT-leverancier die ook consultancy en IT-diensten biedt. Er liggen dus volop nieuwe uitdagingen voor de multinational. Country Manager Rogier Stolk vertelt wat Insight een geweldige werkgever maakt.
Enrise is een technologiebedrijf dat bedrijven helpt met het bouwen van hoogwaardige internettoepassingen. “Het is een zelfsturend collectief van autonome teams, zonder centrale directie of managementlagen”, vertelt eigenaar Hermen Heinen. “Opdrachtgevers krijgen bij ons geen project- of accountmanager toegewezen, maar een team. Deze werkwijze garandeert korte lijnen zodat onze teams maximaal verantwoordelijk zijn voor het resultaat en snel een kwalitatief hoogstaand product kunnen leveren. Ook zijn we geen detacheerder maar zoeken we de projectverantwoordelijkheid op. Er wordt nauw samengewerkt met klantteams, liefst in partnerships. We doen dit in speciaal ingerichte projectruimtes bij Enrise of op locatie van de opdrachtgever. In het laatste geval worden we tijdelijk onderdeel van de klantcultuur en proberen we de processen bij een opdrachtgever blijvend naar een hoger niveau te tillen.”
Enrise heeft diverse specialismen in huis, zoals public cloud migratie en het uitfaseren van legacy software. “We voorzien ook in website- & appontwikkeling”, zegt Heinen. “Onze platformen zijn stabiel en kunnen de hoge piekbelasting en complexiteit aan waarmee bedrijven nu te maken krijgen. Enrise heeft zelf ook een bekroonde sitesearch ontwikkeld. Hiermee verbeter je de kracht van de interne zoekmachine op een site en optimaliseer je vindbaarheid en conversie. Enrise bestaat sinds 2000. Al die tijd hebben we met open source software gewerkt. We kiezen altijd voor een best-of breed-oplossing om voor de klant een vendor lock-in te voorkomen.”
Midden in de maatschappijHiemstra & De Vries werkt samen met de klant aan maatschappelijke vraagstukken. Het adviesbureau combineert domeinkennis met diepgaande expertise over veranderen. “We zijn echte verbinders.” Een gesprek met Ralph Hanekamp en Janneke Oudenhoven, managers van Hiemstra & De Vries.
Van de Groep & Olsthoorn is een executive search- en interimmanagementbureau. Het onderscheidt zich door zijn focus op techniek en industrie en een mensgerichte aanpak. Managing Director Gertjan van de Groep vertelt over een familiebedrijf dat al veertig jaar zwarte cijfers schrijft.