Auteur: Fidessa Docters van Leeuwen

Maak kennis praktisch!

How & Knower is al tien jaar dé specialist in trainingen en opleidingen op het gebied van online marketing. De praktijkgerichte trainingen bestaan altijd uit ’weten’ en ‘doen’; kennis geeft inzicht en doen geeft ervaring. “Voor het derde jaar op rij staan we met vijf sterren bovenaan in de Emerce 100. Dit laat goed zien dat we consistente kwaliteit leveren”, zegt Alexandra Spaai, CEO. “Nu zowel de doelgroep én het online marketing vak volwassen is geworden is het een logische stap voor ons om coaching on the job aan te bieden.

Een nieuw product bovenop het traditionele trainen wat we al zo lang goed doen. We zien intussen de behoefte groeien, nadat de kennis is opgedaan, om antwoord te krijgen op de vraag: maar hoe ga ik dit nu praktisch maken? Vanuit onze pool van freelance trainers – excellente professionals die altijd met één been in het werkveld staan en met het andere been in de functie van trainer – bieden we onze expertise aan.

Het is slechts een éénmalige investering voor bedrijven en organisaties om meer grip op de eigen campagnes en marketing te krijgen. En: het maakt organisaties slagvaardiger en meer flexibel. Bovendien levert het op lange termijn besparing op. De investering betaalt zich werkelijk uit. In plaats van voor outsourcing van bepaalde diensten te kiezen kan er met behulp van onze praktische ondersteuning vervolgens voor realisatie in huis gekozen worden. We zijn meer dan content dat we met coaching on the job opnieuw onze bijdrage kunnen leveren. ”

www.howknower.nl

Succes met één platform

Episerver is een wereldwijde specialist in geavanceerde digital marketing software. Het cloudgebaseerde platform integreert content management, commerce, marketing automation en personalisatie (door middel van Artificial Intelligence). Episerver werkt voor: Beerwulf een Heineken company, JDE, Action, BeterBed, Akzo Nobel, Mammoet, Wallmart, Tommy Hilfiger, Buffalo Wild Wings, Na-kd, Topshop en Eason.

“De uitdaging in de markt is dat zowel het midden als enterprisesegment meer conversies willen, meer uit het platform willen halen én een hoger ROI willen realiseren”, zegt Marloes Oosterveen, Partner sales manager Continental Europe en new markets van Episerver. “Waar men tegen aanloopt is dat men heeft in te zien dat een CMS en/of commerce platform absoluut niet meer iets statisch is, maar juist dynamisch.

Als ondernemingen ervoor kiezen om zich te onderscheiden met één platform – middels het gebruik van Episerver Digital Experience Cloud Service – kunnen de klanten van Episerver de customer journey zo inrichten dat de eindklant een unieke persoonlijke beleving beleeft. Uit onafhankelijk onderzoek van Forrester blijkt dat wanneer organisaties Episerver gebruiken dit simpel en vooruitstrevend is.

Nog belangrijker is dat de Return On Investment met het gebruik van Episerver, overweldigend is in vergelijking met andere content- en commerce-leveranciers. Het total economic impact report van Forrester toont dat Episerver klanten die hun softwareoplossingen gebruiken een ROI hebben van 443% over 3 jaar en hun initiale investering terugverdienen binnen zes maanden. Bijvoorbeeld: Beerwulf een Heineken company, dat is opgericht en is gelijk naar booming business gegaan dankzij de inzet van Episerver Digital Experience Cloud service.”

Meer informatie: https://bit.ly/2tU9aTZ

www.episerver.com

Alles draait bij Hipex om performance

Hipex, geboren vanuit een Magento-developmentbureau, beschikt over een flinke dosis inhoudelijke Magento-kennis. Intussen heeft de groei een stevige vlucht genomen: het team, de klanten en de partners zijn al een aantal jaren op rij meer dan verdubbeld.

People-based marketingtransformatie

Concurrentievoordeel behalen zit niet meer in de snelheid van digitale transformatie, maar in de mens centraal zetten. Daarom heeft Merkle het liever over people-based transformation. Merkle helpt bedrijven dan ook om échte mensen centraal te zetten in de klantcontactstrategie en relevante merkervaringen te creëren.

Complete én slimme tool

“SocialBrands.ai is de meest complete en slimme digital marketingtool voor brand managers, marketingmanagers en mediabureaus”, aldus Patrick Cuhfus en Bo Veurman. De founders zijn zo’n zeven jaar geleden SocialBrands gestart, dat zich aanvankelijk richt op interactieve Facebook apps voor leadgeneratie. Klanten zijn o.a. Sunweb (Europa), Disney (Wereldwijd), DA/DIO Drogisterijen (inclusief franchisers), RauwCC en PauwR.

Toen onlangs een investeerder zich aandiende hebben de twee de kans gegrepen om het product volledig opnieuw te ontwikkelen met veel nieuwe modules. “Waarom met verschillende tools werken, wanneer het ook kan binnen één tool”, zegt Cuhfus. “SocialBrands.ai integreert namelijk vier digitale marketing-oplossingen in één: online campagnes, publishing, conversation management en monitoring. Voor iedere campagne kunnen verschillende modules geactiveerd worden, denk aan: landingspagina’s, interactive apps, advertising, email automation, monitoring & webcare (met sentimentanalyse) en influencer marketing.

Als je wilt werk je in teams of met de klant samen, en maak je dashboards met realtime statistieken. “En: SocialBrands.ai is óók een slimme tool”, aldus Veurman. “Ons model herkent patronen in de data die klanten met onze tool verzamelen, om het gedrag van consumenten te voorspellen (volledig AVG-proof uiteraard). Op die basis wordt via AI de optimale campagne voorgesteld in functie van de objectieven van het merk. Zoals wanneer je een campagne moet publiceren om je doelgroep optimaal te bereiken, en welke influencer het beste bij je merk past. Verder geldt: hoe meer en intensiever je gebruik maakt van de software, hoe slimmer het wordt.”

De datapartner van NL

“Steeds meer organisaties willen datagedreven beslissingen maken. Maar hoe werk je effectief met data? Laat je digitale transformatie in goede banen leiden door specialisten en investeer in de kennisontwikkeling van je team”, zegt René de Boer. Hij is CEO van Digital Power, hét Data Consultancy bedrijf uit Amsterdam. Dit team van 65 dataprofessionals helpt organisaties hun doelstellingen te bereiken met behulp van data. “Om dit stapsgewijs te doen, hebben we onze eigen methode ontwikkeld: het Digital Power Bouwstenenmodel.

Aan de basis van dit model staat een heldere datastrategie met meetbare doelstellingen. Deze formuleren we samen met onze opdrachtgevers. Vervolgens zijn een solide data-infrastructuur en technische implementatie van de nodige systemen en (analytics) tools essentieel. Onze Data Engineers en Technisch Data Analisten ontsluiten complexe data en richten analytics tools naadloos in. Als de data betrouwbaar is, maken onze Data Analisten deze inzichtelijk door middel van rapportages, dashboards en andere typen visualisaties.

Onze Customer Experience experts helpen bedrijven klantgedreven te werken met behulp van data. Om de concurrentiepositie te versterken, willen steeds meer organisaties ook aan de slag met intelligente oplossingen als Machine Learning en Artificial Intelligence. Onze Data Scientists begeleiden ze hierbij. Bij elke bouwsteen en/of stap staan de medewerkers van onze opdrachtgevers centraal. We werken nauw met ze samen en delen zo graag onze kennis en enthousiasme voor ons vak. Wij zijn ervan overtuigd dat alle bedrijfsprocessen steeds meer datagedreven worden. Effectief werken met data biedt enorme kansen voor kostenreductie, ontwikkeling van sterkere proposities en meer tevreden klanten.”

www.digital-power.com

Betere digitale producten, betere wereld

Digital Natives heeft een missie. Betere digitale producten maken die een betere digitale wereld scheppen. “Hoe gaan we samen een digitale wereld creëren waarmee we vooruit kunnen?”, aldus Erik de Vreede, Founder en Chief Digital Natives.

Digital design: serieus vakmanschap!

Superhero Cheesecake scoort vijf uit vijf sterren en wordt daarmee (h)erkend als hoogwaardige digital production en designstudio. “Daarom delen we nu graag een scoop: in 2019 openen we ook een Superhero Cheesecake in de USA!”

Flexibilisering vraagt om regie

De wereld van werk verandert. En die veranderingen vragen om een efficiënte en transparante aanpak. Brainnet is de inhuurspecialist die het managen van flexarbeid volledig beheerst. “De huidige flexibilisering vraagt om regie.”

Prikkelende producties voor iedereen

Vier jaar geleden is Stage Entertainment Nederland ontstaan uit de fusie van Albert Verlinde Entertainment en Joop van den Ende Theaterproducties. Deze zakelijke overname en creatieve fusie heeft toentertijd voor een moment van herijking gezorgd. Met succes als gevolg.

De toekomstvaste zoetwatervoorraad

Voor spannende tijden, zoals de droogte van dit jaar, moet ons watersysteem bestendig zijn, vindt Jelle Hannema, directievoorzitter van Vitens.

Patiënt heeft de regie

“Voor ons staat wat voor mensen belangrijk is in hun dagelijks leven centraal. We richten ons daarbij op gezondheid in plaats van ziekte en werken intensief samen met onze (zorg)partners in het netwerk”, zeggen Piet Egelmeer en Guido Zonneveld, managers MICT, JBZ. “Mensen krijgen, waar zij dit willen en kunnen, regie in eigen gezondheid. Zo willen we het gezondheidswelzijn van de mensen in Den Bosch en omstreken verhogen. Hoe doen we dat? De Medische en Informatie Technologie gaat dit ondersteunen. Dit is een enorme uitdaging omdat de Medische en Informatie Technologische infrastructuur 24/7 stabiel en veilig moet zijn in de zorg. En altijd en overal beschikbaar moet zijn. Tegelijkertijd betekent meer informatie delen met verschillende partijen in één netwerk dat de balans tussen privacy en beschikbaarheid van de gegevens volledig dient te kloppen. We innoveren, experimenteren en implementeren de successen zodat de techniek er klaar voor is. Dit inspireert de medewerkers binnen het JBZ. Kennis moet hier absoluut op niveau blijven. Alle technologieën zijn aanwezig, van hoogwaardige IT netwerken, serverfarms, geavanceerde werkplekken en mobiele devices en hier overheen gaat informatie die van vitaal belang is voor de gezondheid van de patiënt. Voorbeelden zijn realtime data vanuit veel bronnen voor de bewaking van patiënten of grote hoeveelheden diagnostische beelden die snel geanalyseerd en leesbaar getoond moeten kunnen in het patiëntendossier van de patiënt. Binnen het JBZ kunnen technologie, relevantie en mooie toepassingen gecombineerd worden. En je zult zien: al die innovaties worden de nieuwe standaard voor de patiënt in de regierol!”

www.jeroenboschziekenhuis.nl