Als de technologie de kunde van het personeel overschaduwt, is er sprake van een kenniskloof. Wat kun je als organisatie het beste doen om die kenniskloof te overbruggen? IT-opleider Global Knowledge, marktleider in Nederland met een hoge notering in het onderzoek van IDG, buigt zich over deze vraag.
Maar liefst 70 procent van de managers geeft aan dat er sprake is van een kenniskloof in hun team, blijkt uit onderzoek van Global Knowledge. “De eerste stap is te kijken wat de kenniskloof behelst”, zegt René Lap, Manager Director Benelux bij Global Knowledge. “Met behulp van assessments wordt duidelijk in kaart gebracht wat de positie van de klant op dat moment is. Global Knowledge bepaalt gezamenlijk met de klant waar de prioriteiten liggen. Dat doen we aan de hand van kritische vraagstukken over de organisatie.”
Global Knowledge faciliteert trainingen om de communicatieve vaardigheden te verbeteren maar juist ook om specialistische kennis (over bv. Security of Cloud Computing) bij te spijkeren. “Door jarenlange ervaring zijn we uitgegroeid tot beste kennispartner”, stelt Lap. De behoefte aan een passende opleider is groot. Maar liefst 96 procent van de IT’ers zou zich graag verder ontwikkelen. De volgende fase in die behoefte aan ontwikkeling is het bepalen van de doelgroepen en de leervoorkeuren van de betrokken medewerkers. Vervolgens maakt Global Knowledge een opleidingsplan waarin ook de succesvolle leervormen online en blended learning worden opgenomen. “Als laatste evalueren we gezamenlijk de vastgestelde performance indicatoren. Daarna begint het proces opnieuw. Zo gaat dat met leren”, besluit Lap.
Woningcorporatie werkt!Sinds het derivatendebacle in 2012 werkt Vestia hard aan zijn financieel herstel. Er is ook weer ruimte ontstaan voor de verdere professionalisering en – in beperkte mate – de volkshuisvestelijke taken van de woningcorporatie.
Drinkwaterbedrijf Vitens scoort een hoge notering in het MT500-onderzoek. “Mooi! Het is fijn dat onze peers ook erkennen dat het een mooi bedrijf is om voor te werken, in een omgeving die snel verandert”, zegt Marike Bonhof, directielid Vitens.
Logistiek dienstverlener Simon Loos heeft service en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Het familiebedrijf in transport, warehousing, co-packing en logistieke consultancy wil zijn uitstekende reputatie als werkgever graag uitbouwen naar ‘employer of choice’.
Ontwikkelingsbank FMO financiert sinds 1970 projecten in opkomende markten waar commerciële banken wegblijven. Gestoeld op vijftig jaar ervaring helpt FMO Nederlandse beleggers en ondernemers met zakendoen in ontwikkelingslanden. FMO’s NL Business jaagt deze exportpromotie aan.
“Wij werven expliciet bevlogen medewerkers met hart voor vernieuwing voor onze ICT-afdeling. Samen kijken we hoe we die uitdaging aan gaan; iedereen heeft natuurlijk zijn eigen gebieden waar hij of zij op excelleert”, zegt Peter Bakker, Manager ICT bij Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) uit Gouda. “Onze ervaring is dat als mensen zich blijven ontwikkelen ze dan vanzelf ook de ICT-omgeving van ons ziekenhuis mee ontwikkelen. We willen daarbij medewerkers de ruimte geven om hun eigen expertise in te brengen. Als ziekenhuis kunnen wij mensen de mogelijkheid geven om een voor hen goede balans tussen werk en privé te vinden. Bovendien vinden we een goede sfeer zeer belangrijk. We gaan op een collegiale manier met elkaar om en er wordt veel gelachen. Iedereen is benaderbaar, er staat hier niemand op een voetstuk.
Onze ICT-afdeling is primair bedoeld om de continue verandering in het vakgebied en de zorgbranche te begeleiden en te faciliteren. Veel vernieuwingen kunnen we zelf doen dankzij de expertise in ons ICT-team. Met onze vakspecifieke competenties richten we ons op de samenhang binnen het ICT- landschap en hoe nieuwe technieken succesvol in kunnen worden ingezet. Zo bereiden we ons bijvoorbeeld voor op samenwerking in de regionale zorgketen in de nabije toekomst.”
Het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda is een modern algemeen ziekenhuis voor inwoners uit Midden-Holland. Het GHZ biedt goed bereikbare en kwalitatief hoogwaardige medisch-specialistische zorg op drie locaties: Locatie Gouda, Locatie Zuidplas en Locatie Schoonhoven. Het GHZ beschikt over zo’n 400 bedden. Er werken ruim 165 medisch specialisten, ruim 2.300 medewerkers en 130 vrijwilligers.
De snel veranderende ‘wereld van werk’Bij Randstad staan mensen centraal. “Het is het mooiste bedrijf van Nederland: authentiek, warm én ondernemend”, zegt Frank Coster, CIO bij Randstad Groep Nederland. “We zetten data zo in, dat de menselijke intelligentie én intuïtie de juiste match weten te realiseren.”
Het geheim van Itility is altijd die extra stap. Professionals Fleur Kappen, Reiner Bronsgeest en Jonathan Kaijser spreken uit ervaring. Ze voelen zich thuis bij dit ambitieuze digital-IT-consultancybedrijf, waar ze gericht zijn op persoonlijke groei én klanten helpen groeien.
RedLogic, gespecialiseerd in IT-infrastructuur, is ervan overtuigd dat VMware appelleert aan zowel (nieuwe) medewerkers als klanten. Zonder vernieuwing geen aansluiting bij de markt. Hoe complex de IT ook is, RedLogic weet raad: IT beheersbaar maken en klanten ontzorgen.
“Wij zijn gespecialiseerd in groei van digitale producten en organisaties. Door de combinatie van onze methodiek, diensten en cultuur creëren we groei voor onze klanten”, zegt Chris Out, CEO & Lead Growth Hacker bij RockBoost. “Daardoor zijn we in staat de strategie, educatie, data research en executie van digitale transformatie door te voeren. Dat doen we in combinatie met ons creatief bureau DotControl, waardoor we samen succesvolle projecten realiseren.
Groei is een teamprestatie. Daarom werken we altijd in intensieve co-creatie met de opdrachtgever. Gezamenlijk bepalen we de strategie, die we daarna direct in uitvoering brengen. Eerst klein als test en na het analyseren van de resultaten schalen we de successen op. Geen ‘one-off’ ideeën maar gericht op duurzame campagnes. Dat biedt namelijk veel meer concrete mogelijkheden tot groei. RockBoost bestaat intussen uit twintig experts en ons zusterbedrijf DotControl uit zestig. Momenteel groeien we maandelijks met vijf personen. We zijn zo in staat groeiteams bij bedrijven neerzetten. We werken nauw samen en in co-creatie met opdrachtgevers als National Geographic, Eredivisie, Talpa en De Persgroep.
Dergelijke samenwerkingsverbanden leiden tot mooie projecten. Zo hebben we samen met DotControl voor logistiek bedrijf HAVI nog een Gouden Dutch Interactive Award gewonnen voor de beste B to B e-commerce case.”
iDEAL klaar voor PSD2PSD2 staat voor de deur. iDEAL ziet het als een unieke kans.
BrandDeli is beloond met de nummer 1 positie in de Emerce100 in de categorie Media Sales houses. Onlangs is BrandDeli overgenomen door RTL. “Op dit moment zetten we in op innovatie”, zegt Esther van Luijk, Head of Digital Development bij BrandDeli. “Het doel hiervan is om uiteindelijk tot een beter advertentieproduct te komen voor zowel consument als adverteerder. Voor de consument kan dit door een meer gerichte boodschap aan te bieden, met hopelijk minder advertenties op den duur. Daarnaast heeft de adverteerder steeds meer moeite met het bereiken van de doelgroep door het versplinterde kijkgedrag. Ook op dit punt wil BrandDeli verbetering bieden door te innoveren.” Op dit moment maakt BrandDeli concrete stappen door het toepassen van Dynamic ad insertion (DAI). DAI is het plaatsen van digitale advertenties in de lineaire TV stream. “We zijn nu al volop aan het live testen.”
Gijs van Beek, Head of Digital Sales, RTL: “Wij zijn blij met de innovatieve kracht van BrandDeli. Zij zijn het DAI traject vorig jaar gestart met de techniek van Yospace, dat onlangs ook door RTL is overgenomen. Zo hebben we strategisch gezien een voorsprong in de markt. Door samen op te trekken kunnen we in de toekomst gemakkelijker en vooral ook sneller vervolgstappen zetten die leiden tot een beter advertentieproduct voor iedereen.”