Bedrijven die hun digitale kanalen optimaliseren, vertrouwen nog te veel op hun onderbuikgevoel. “Een riskante strategie”, zegt managing director Maarten Plokker. “Een nieuwe feature die niet werkt, kost geld, tijd én klanten. SiteSpect helpt bedrijven om op basis van zuivere testdata wél een goed onderbouwde keuze te maken. Wij bieden een unieke A/B-testsoftware door onze gepatenteerde (proxy-)technologie. Onze oplossing kent geen limieten: je bent vrij in het aantal aanpassingen, variaties én sitebezoekers dat je wilt testen. Niet alleen client side, maar ook server side. Zo kun je o.a. diverse checkoutfunnels testen, voordat je de backend definitief verandert. In tegenstelling tot het plaatsen van JavaScript-tags heeft onze techniek geen enkele impact op de siteperformance of gebruikerservaring. Kijkend naar de snel veranderende cookieregelgeving leveren we de meest betrouwbare klantprofielen. SiteSpect maakt namelijk gebruik van first party data waarmee bezoekers bij iedere volgende site visit herkend worden – ook als hun browser iedere dag de 3rd party cookies verwijdert!”
SiteSpect doet meer dan A/B-testen. Het helpt bedrijven ook hun customer journey te personaliseren en product recommendations te plaatsen. “We gaan het liefst langdurige partnerships aan, waarin we bedrijven proactief ondersteunen”, zegt Plokker. “Jaarlijks organiseren we verschillende klantsessies en hosten we een Customer Advisory Board-event. Ik durf te stellen dat onze roadmap volledig gebaseerd is op de feedback die we van klanten ontvangen. Dat bedrijven ons waarderen, blijkt ook wel uit onze hoge positie in de Emerce 100.”
- Emerce 100-2022
- Marco Mulders
- Download artikel
