Marketing automation

Van gesegmenteerde campagnes via trigger-based marketing naar ‘contextuele’ marketing automation middels herkennen en personaliseren op micromomenten: marketing automation bij 100procent beweegt al 10+ jaar mee met de trends. “Digitale kanalen faciliteren een persoonlijkere aanpak”, stelt oprichter Rick de Wit. “De consument moet voelen dat hij wordt aangesproken door iemand die hem echt kent.”
De opties groeien door betere data, infrastructuur en AI-tools; de fundamenten blijven gelijk, stelt Marketing Technologist & Leadership teamlid Martijn van Asten. “Het gaat om een ideaal marketinglandschap: samenwerkende systemen die consumenten via alle kanalen bereiken.”

Technologie alleen creëert niet dat ideale marketinglandschap. Van Asten: “Orchestratie blijft essentieel: de juiste tools op het juiste moment. Dáár blinken wij in uit.” De Wit noemt 100procent het verlengstuk van het marketingteam van klanten: met continue begeleiding en focus op harmonie tussen strategie, data, technologie, campagnes en teams. Carglass is een voorbeeld: een 10-jarig partnership voor het continu verbeteren van de gedigitaliseerde klantreis.
Marketing automation staat niet op zichzelf. Daarom behoort 100procent tot samenwerkingsverband United Playgrounds: acht labels met expertise in onder meer branding, digital engagement, commerce, loyalty en AI via een full-funnel aanpak. “Veel bureaus willen alle kanalen bedienen, maar missen specialistische kennis”, zegt Van Asten. “Bij United Playgrounds heeft elk label zijn expertise: een ecosysteem waarin de som meer is dan de delen.”