2018, hét jaar van iDEAL QR!
Bankpas en portemonnee kunnen thuisblijven. De iDEAL QR-code voor mobiel betalingsverkeer maakt dit volledig mogelijk. Voor ondernemers, goede doelen én... Lees verder »
Innovatie maakt klanten financieel fitter
'We blijven vernieuwen om bankieren voor onze klanten steeds makkelijker te maken'Klanten helpen om financieel fit te worden en te blijven. Voor Nick Jue is dat de kern van de dienstverlening... Lees verder »
Vrijwel iedere dag een verbeterslag
'Alles is erop gericht het vertrouwen van onze klanten terug te winnen'Sinds 2009 heeft ING zichzelf continu de vraag gesteld: hoe kunnen we het onze klanten nog gemakkelijker maken en ons... Lees verder »
Klaar voor veranderend klantgedrag
'Het integratieprogramma verkleinde het onderscheid tussen IT en Business'Het gedrag van bankklanten is de afgelopen jaren in rap tempo veranderd. Geen probleem voor ABN AMRO. De bank voorzag... Lees verder »
