
Een enorme sprong in klanttevredenheid
De wereld van hr- en payrollsoftware is al lang niet meer zo statisch als voorheen. Feedback van de klant helpt... Lees verder »
De wereld van hr- en payrollsoftware is al lang niet meer zo statisch als voorheen. Feedback van de klant helpt... Lees verder »
De clientservicebranche is van oudsher sterk klantgeoriënteerd – logisch en terecht. Maar om de klanttevredenheid te verhogen, kijkt Fabrique ook... Lees verder »
Amega groeit. Zo nam het autodealerbedrijf in 2021 de Peugeot- en Citroenvestiging van PHG Visscher over, en dit jaar Opel... Lees verder »
Rocket Digital bestaat sinds 2012 en hecht grote waarde aan het onderhouden van langdurige relaties met klanten. “Er zijn veel... Lees verder »
Omnichannel heeft geleid tot versplintering van klantinformatie. De CX Suite van SAP combineert klantdata tot een integraal klantbeeld. Daarmee kunnen... Lees verder »
In de vastgoedcyclus van gebouwen is veel winst te behalen als we aan de voorkant rekening houden met alle fasen.... Lees verder »
MTH en DRV slaan de handen ineen om te investeren in een gezamenlijk kwaliteitshuis, compliance en innovatie. Door een strategische... Lees verder »
Marcombureau effectgroep* heeft een nieuwe samenwerkingsvorm met klanten ontwikkeld: met Communicatiecollega, ofwel Coco, werkt het bureau toe naar een efficiënte... Lees verder »