Een sprekende eigen kijk op klantcontact
Terwijl de behoefte aan flexibiliteit blijft en de druk op klanttevredenheid toeneemt, vindt klantcontactspecialist Webhelp toch de ruimte om echt... Lees verder »
Het maximale uit klantcontact halen
'Wij realiseren snel 20% kostenbesparing op klantcontact van opdrachtgevers'Wanneer en hoe wil de klant contact met een toeleverancier? De consument heeft tegenwoordig zelf de regie in handen. Dat... Lees verder »
