In 1949 ontving Koningin Wilhelmina van het Nederlandse volk een schenking van twee miljoen gulden voor haar vijftigjarig regeringsjubileum. Met dat geld stichtte zij het Koningin Wilhelmina Fonds, ter bestrijding van kanker. Hoe heeft het werk van KWF zich sindsdien ontwikkeld en welke bijdrage kunnen bedrijven leveren?
Trotse Zeeuwen het meest klantvriendelijkDELTA Energie behoort al geruime tijd tot de meest klantgerichte energieleveranciers in de MT500. CEO Bram Drewes ziet het als een compliment aan alle ‘Deltanen’, de medewerkers die altijd het beste willen doen voor de klant. “De feedback van klanten is de brandstof waarmee wij continu verbeteringen doorvoeren.”
‘Onze rouwcoaching is uniek’Wie plotseling een partner verliest, heeft een grotere kans op medische klachten. Verzekeraar elipsLife biedt juist die mensen steun. “Wij vormen als sociaal bewogen bedrijf de ‘S’ binnen de ESG-doelen van de Verenigde Naties.”
Partner bij creëren van lerend vermogenEnergietransitie, robotisering en AI leiden tot grote veranderingen, maar het is onvoorspelbaar welke dat zullen zijn. Boertien Vergouwen Overduin helpt organisaties en professionals hun lerende vermogen te benutten, zodat ze kunnen inspelen op kansen in een veranderende wereld.
Ondernemend ecosysteem breidt uitConclusion werkt al ruim een kwart eeuw nauw samen met zijn klanten op het snijvlak van businesstransformaties en IT-services. Hiervoor maakt Conclusion gebruik van zijn ecosysteem van ruim 25 zelfstandige bedrijven, die elk hun eigen expertise en ondernemerschap inbrengen in onderlinge samenwerking.
Dienstverlening voor een groene toekomstPersoneelstekort, energietransitie, digitalisering, regelgeving: de installatiebranche en de industrie staan voor grote uitdagingen. Technische Unie, een familiebedrijf met 2300 betrokken medewerkers, ondersteunt met innovatieve dienstverlening, maatwerk en een focus op verbinding, efficiëntie en faalkostenreductie.
Samen het belang van preventie aantonenPer dag krijgen ruim tweehonderd Nederlanders voor het eerst huidkanker; de meest voorkomende én snelst groeiende vorm van kanker in ons land. In 95% van de gevallen kun je huidkanker voorkomen, onder andere door goed insmeren. Daarom zet Zilveren Kruis ook dit jaar zonnebrandpalen neer.
‘Onze digitalisering verhoogt klanttevredenheid’Het lijkt tegenstrijdig: hogere klanttevredenheid door meer te digitaliseren. Dat het kan, bewijst energieleverancier Vattenfall. Daar creëert technologie meer ruimte voor echt persoonlijk contact met de klant. Hoe dat werkt, bespreken we met manager automation Tjeerd Schopman en teamleider webcare Richard Boerrigter.
De kracht van het omarmen van veranderingPostNL verenigt het beste van twee werelden: enerzijds is het een logistieke gigant, anderzijds een innovatieve digitale onderneming. CDO Bart Delmulle en Directeur Digital Channels & Interactions Giseke Hopstaken spreken over de symbiose van fysiek en digitaal, en over de kracht van het omarmen van verandering.
Ondersteun partners in hele cloudjourneyALSO, toonaangevende technologieprovider, ondersteunt partners in hun gehele cloudjourney via de best-in-class ALSO Cloud Marketplace. Daarnaast richt ALSO zich op het opleiden van partners met trainingen en evenementen, zowel op technisch als commercieel gebied.
Vooroplopen met digitale dienstverleningAl jaren achtereen krijgt ING Nederland erkenning voor zijn rol als voorloper in digitale dienstverlening, wat medewerkers trots maakt. De bank gaat door op de ingeslagen weg. Doelen voor de komende jaren zijn daarnaast verder vergroten van de klanttevredenheid en actief bijdragen aan verduurzamen van de samenleving.
Succesvol software ontwikkelen met de klantHr-dienstverlener Visma | Raet betrekt klanten nauw bij de softwareontwikkeling via een iteratief feedbackproces. Multinationale ontwikkelteams vertalen dit door in functionaliteiten van hoge kwaliteit. Directeur Gerard Schiebroek, Development Manager Kim Stokkers en Product Owner Remco te Ronde leggen het concept uit.