Stories van coeo

Hoe coeo Incasso de mens centraal zet met design

De credit management branche wordt uitgedaagd: Hoe zet je de gebruiker op de eerste plaats en breng je empathie over in digitale (incasso)ervaringen? In een digitaliserende...

coeo

De weg naar Operational Excellence

Waar draait Operational Excellence nu precies om wanneer het gaat om credit management? Als je het ons vraagt; de perfecte vertaalslag van klantbehoeftes naar de dagelijkse...

Rogier Dedert
coeo

Zelfontwikkelde software maakt coeo flexibel

In een korte periode positioneerde coeo zich als dé creditmanagementorganisatie van Nederland. De eigen ontwikkelde incassosoftware en werken vanuit data vergroot de service...

Rody Overwater, Niels de Peuter
coeo
MT1000-2022

Empathisch incasseren heeft de toekomst

Met empathisch incasseren wil Centraal Invorderings Bureau (CIB) het debiteurenrisico minimaliseren en de klantrelatie optimaliseren. Een combinatie van de beste mensen en de...

Roman Berkhout, Niels de Peuter
coeo
MT1000-2021