Holland Casino biedt een breed palet aan activiteiten, van een avondje uit tot online kansspelen. Altijd staat gastvrijheid centraal, zegt CEO Petra de Ruiter. Naar de gast én naar de medewerkers.
Bars, restaurants en natuurlijk kansspelen. Wie zin heeft in een avondje uit, is bij de vestigingen van Holland Casino aan het juiste adres. Ook online is Holland Casino volop in ontwikkeling. “Dat maakt ons een brede werkgever”, zegt CEO Petra de Ruiter. “We bieden banen in de horeca en tafelspelen, maar ook in data-analyse en security. Die diversiteit zorgt voor een bijzondere dynamiek en maakt ons uniek in de gastvrijheidssector.”
“Het is fijn dat onze medewerkers ons waarderen, maar het kan nog beter”, zegt De Ruiter. “Vergeet niet: begin 2022 waren we nog dicht. Met de pandemie is de balans tussen werk en privé voor veel mensen veranderd. We willen beter begrijpen wat de behoeften van én onze mogelijkheden voor medewerkers zijn. Belangrijk is dat we dat samen verkennen. Of het nu gaat over flexibiliteit in roosters of een personeelsevent.”
Het openen van de online markt voor kansspelen biedt nieuwe carrièremogelijkheden. “Zo hebben we het gloednieuwe beroep gamepresenter”, zegt De Ruiter. “Vanuit onze studio in Scheveningen presenteren zij online spellen.” Uiteraard is Holland Casino zich volledig bewust van de risico’s van de aangeboden kansspelen. “Wij hebben een maatschappelijke opdracht: we zijn er voor veilig, eerlijk en verantwoord spel. Speelt iemand te veel, te lang of anderszins onverantwoord, dan nemen we zo nodig afscheid van diegene. We willen geen geld verdienen aan gasten die problemen hebben in de omgang met onze spellen. Sterker: we investeren fors om problemen te voorkomen.”
Vol energieDigitale innovatie en data zijn onmisbaar voor het omschakelen naar schonere energie. Dus zet Shell er vol op in, ziet Karina Fernandez. Samenwerken is volgens haar de sleutel tot succes.
Van IT-infrastructuur tot devices: alles wat met Apple te maken heeft, levert Pro Warehouse. Het bedrijf is uitgegroeid tot Europa’s grootste dienstverlener op het gebied van Apple.
Toen Qconcepts 12,5 jaar geleden werd opgericht, was er een duidelijke filosofie: hoge kwaliteit leveren door een focus op audit. “In onze markt zie je veel full-service accountantskantoren”, zegt Cor Pijnenburg, partner en medeoprichter van het bedrijf. “Die doen heel veel, van belastingadvies tot juridisch advies en de controlepraktijk. Wij kozen destijds al bewust voor een focus op de controlepraktijk.”
Qconcepts heeft daarom alleen accountants in dienst. Mensen met ervaring, bovendien. “Wij proberen accountants aan te trekken met werkervaring”, zegt Pijnenburg. “Senior professionals, met een passie voor het vak. Na een x-aantal jaar in de audit zijn velen van hen de werkdruk beu en maken ze een keuze: ga ik naar het bedrijfsleven, of blijf ik in de audit? Wij proberen deze groep in het vak te houden. Bij ons kunnen collega’s werken zoals ze willen: zelf hun dag indelen, hun eigen team aansturen, en ambities werkelijkheid maken.”
Die werkwijze leidt tot tevredenheid onder de werknemers van Qconcepts, maar is ook goed voor de klant, legt Pijnenburg uit. “Natuurlijk hebben we weleens wisselingen in onze teams. Maar doordat onze mensen expliciet de keuze voor accountancy hebben gemaakt, blijven ze gemiddeld langer bij ons werken. Bij de jaarlijkse controle komt de klant daardoor vaak dezelfde accountants tegen. Dat is prettig.”
Inmiddels is Qconcepts het snelst groeiende accountantskantoor in de Nederlandse auditmarkt, met circa 150 medewerkers. De focus ligt op een aantal sectoren, waaronder het mkb, woningcorporaties, healthcare en non-profit. Én Qconcepts staat voor het eerst in de MT1000. Pijnenburg: “Daar zijn we heel trots op. Het is een mijlpaal.”
Innovatie die er werkelijk toe doetEerst de zon, dan Signify. Geen bedrijf is groter als het over verlichting gaat – behalve de zon dus. Die positie is prachtig, maar stilzitten doen ze niet bij Signify. Integendeel, het kan en moet altijd beter: alsof de positie van marktleider nog moet worden veroverd.
Aandacht voor álle aspecten van het werk aan de universiteit. Voor onderwijs, onderzoek, ondersteuning en de samenwerking daartussen. Daar wil Maastricht University naartoe, zegt bestuursvoorzitter Rianne Letschert. Een landelijk programma dat hieraan bijdraagt heet Erkennen en Waarderen. “We willen carrièrepaden mogelijk maken voor iedereen, ook voor wie zich niet alleen op onderzoek richt.” Ze is blij met de uitkomst van de MT500, waarin Maastricht University fors stijgt. “Het is fijn dat managers ons waarderen, zeker gezien de krappe arbeidsmarkt. Maar het gaat om onze medewerkers. Voor hen doen we ons uiterste best – en dat blijven we doen.”
Nog een speerpunt: het ontwikkelen van leiderschapskwaliteiten. “Lang leefde de gedachte dat goede professionals ook automatisch leiding kunnen geven”, zegt Letschert. “De waarheid is: de een kan het direct, de ander wordt er nooit goed in, met alle gradaties daartussen.” In januari is de universiteit gestart met de Leadership Academy. “Echt iedereen krijgt de ruimte om te reflecteren op het eigen leiderschap. Wat heb ik nodig? Wat is leiderschap? Ik geloof niet in programma’s voor de happy few. Hierover nadenken moet gaan behoren tot de cultuur van de universiteit.”
De werkdruk in de universitaire wereld ligt hoog. “Mensen zijn ons kapitaal”, zegt Letschert. “Daar zijn we lang niet zuinig genoeg op geweest.” Daarom is Maastricht University gestart met een ‘duurzaamheidsmonitor’. “Eerst nemen we tevredenheidssurveys af. Daarna gaan we door met focusgroepen. Tot slot laten we weten wat er met de input van onze medewerkers is gedaan. Daar mogen ze ons op afrekenen. Als mooie plannen alleen op papier bestaan, heb je er niets aan.”
Icoon in Japan, hard groeiend in EuropaHet Japanse sportmerk Mizuno timmert in Europa volop aan de weg. Ook in Nederland. Het doel? Verder groeien. Vooral ook online, onder andere via het onlangs gelanceerde initiatief Club Mizuno. Maar altijd met de mens en de maatschappij centraal.
Voor het Japanse Mizuno begon het allemaal met honkbal. In 1906 richtten twee broers – de Mizuno-broers – een bedrijf op. Nu, 116 jaar later, is Mizuno niet alleen in Japan een begrip, maar ook ver daarbuiten. “Het is een bedrijf met een enorme geschiedenis”, zegt Roel van den Brand, hoofd e-commerce bij Mizuno in de regio Europa. Er is geen sport waar Mizuno géén artikelen voor verkoopt. “In Europa zijn we online actief in achttien sportcategorieën. Van hardlopen en voetbal tot golf en judo. En ik verwacht dat het er nog veel meer worden.”
Sinds 2019 is Mizuno online in Europa te vinden. De ambitie is groot. Belangrijk onderdeel binnen de onlinestrategie – die mede wordt vormgegeven met het fullservice digital agency Emakina (onderdeel van EPAM) – is Club Mizuno, een loyaliteitsprogramma dat afgelopen jaar werd gelanceerd. “Welke sport iemand ook uitoefent, op welk niveau dan ook, we willen de klant dichtbij houden”, zegt Van den Brand. “Leden krijgen bijvoorbeeld exclusieve aanbiedingen en korting, maar ook advies over trainingen of schoenen. En ze kunnen feedback leveren op onze online performance. Dat vinden we heel belangrijk.”
Een ander speerpunt is duurzaamheid. “Zeker nu is dat natuurlijk heel relevant”, zegt Van den Brand. “Mizuno is al sinds 1991 actief met duurzaamheid bezig, voor het behoud van onze planeet en de generaties die volgen. Al onze hardloopschoenen zijn vegan. Juist duurzame, kwaliteitsvolle producten zijn goed voor het milieu. In onze bedrijfsfilosofie staat ook bijdragen aan de maatschappij centraal. Ons doel is de fysieke en mentale gezondheid van mensen verbeteren. Dat doen we via onze sportproducten en door sport in het algemeen te promoten.”
https://emea.mizuno.com/nl/nl-nl/home/
Innovatie gaat over mensenTriple helpt bedrijven digitaal slimmer te worden. Het werkt samen met een aantal grote partners, maar één ding staat altijd centraal: de mens. Want, zo vindt Triple, digitale innovatie vindt plaats voor en door de mens.
Candid heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot het grootste onafhankelijke marketing- en communicatieplatform van Nederland. “Vanuit onze disciplines realiseren we groei voor onze klanten”, zegt Ruud Wanck, CEO van Candid.
Het marketingdomein wordt steeds breder, in technologie, in kanalen en in disciplines. Dit creëert een uitdaging: hoe bepaal je welke innovaties je inzet voor jouw marketingorganisatie? En hoe vind je de ideale combinatie van tech, data, creativiteit en performance?