“Groupe Onepoint, vooral bekend om zijn applicatieontwikkeling en integratie, heeft door de overname veel expertise en ervaring binnengehaald op het gebied van architectuur en infrastructuren”, vertelt Remco Nijkamp, als Chief Technology Officer verantwoordelijk voor de technische koers van Qwise. “Zij zochten een partner die de organisatie wat betreft producten en diensten zou aanvullen en versterken, en heeft dat dankzij de overname van Vision IT en Qwise gerealiseerd.”
Groupe Onepoint wilde internationaal groeien en Vision IT bleek een uitstekende kandidaat om die groei te helpen bewerkstelligen. De acquisitie verliep soepeltjes en Qwise kon dan ook direct met de samenwerking beginnen. “Er is sprake van zeer korte communicatielijnen voor overleg”, aldus Nijkamp. “Die directe lijnen zorgen voor een prettige samenwerking over de grenzen heen, wat ons en onze klanten veel profijt oplevert, omdat wij nu als één bedrijf aan omvangrijke opdrachten voor internationaal opererende bedrijven kunnen werken.”
De overname biedt Qwise, medewerkers en klanten vele voordelen. “Wij maken onderdeel uit van een grote internationale organisatie, waardoor onze producten- en dienstencatalogus nog uitgebreider is”, zegt Nijkamp. “En onze schaalgrootte zorgt ervoor dat we fikse opdrachten aankunnen zonder daarvoor expertise van buiten te hoeven inhuren. Ook het carrièrepad van medewerkers is uitgebreid. Voor onze klanten is het een waarborg dat zij maar één verantwoordelijk aanspreekpunt hebben, wat voor beide partijen aanzienlijk efficiënter en gemakkelijker werkt.”
Geslaagd huwelijk tussen finance en technologie
De wereld verandert in rap tempo en bedrijven moeten snel reageren, willen ze overleven in een competitieve omgeving. Econocom weet dat als geen ander en ondersteunt zijn klanten al meer dan veertig jaar met maatwerk ICT- en financiële oplossingen.
“Wij helpen onze klanten bij de digitale transformatie om hen zo sneller te laten profiteren van de voordelen die de moderne informatietechnologie biedt”, maakt General Manager Yann Toutant duidelijk. Econocom maakt de inzet en het gebruik van digitale technologie eenvoudig en biedt maatwerk financierings- en service-oplossingen die aansluiten bij de branchespecifieke uitdagingen voor de gezondheidszorg, retail, het onderwijs, het mkb en de (semi-) overheid.
Belangrijk, maar regelmatig ondergeschoven, onderwerp binnen de realisatie van digitaliseringprojecten is financiële flexibiliteit. De grootschalige uitrol van nieuwe middelen hebben een aanzienlijk effect op de balans van een organisatie. Econocom biedt daarom concrete, in de praktijk bewezen oplossingen – technisch en financieel – die de ingebruikname van moderne technologie vereenvoudigen. “Dankzij onze financiële oplossingen (leasing en kredietfacilitering) en services, kunnen bedrijven harder groeien en up-to-date blijven”, benadrukt Toutant. “En de kosten drukken niet op de balans.”
De internationaal opererende organisatie heeft alle vereiste kwaliteiten in huis om het succes van digitaliseringprojecten te waarborgen. Econocom onderkent het belang van goed advies, professionele financiële begeleiding, efficiënt technologiemanagement, en het beheer van digitale middelen en garandeert dit met de expertise en ervaring van zijn medewerkers. Yann Toutant: “Onze organisatie is het schoolvoorbeeld van een geslaagd huwelijk tussen een praktische financiële oplossingen en kennis van geavanceerde technologie.”
Het kan altijd beter
In de 19 jaar van zijn bestaan weet Legian de groei nog steeds door te zetten. In 2015 maakt het Haagse bedrijf voor het derde jaar op rij deel uit van de FD Gazellen, wat betekent dat het opnieuw tot de snelst groeiende ondernemingen van Nederland hoort.
"Het geeft ook aan dat wij financieel sterk staan en een gedegen financieel beleid voeren", zegt directeur Marcel Paardekooper. "Continuïteit en stabiliteit zijn belangrijk in ons werkveld.
Legian is een onafhankelijke ICT-dienstverlener die zich bezig houdt met vraagstukken en ondersteuning op het gebied van ICT-architectuur, Informatiebeveiliging, en ook Operational Excellence en Sourcing. In haar werkzaamheden en adviezen kiest zij volkomen objectief voor de beste oplossing voor de klant. Die onafhankelijkheid onderscheidt Legian van anderen. "Maar zeker ook onze doelbewust pragmatische aanpak", vertelt mededirecteur Dick Hoogendoorn. "Onze werkwijze pakt op doelgerichte wijze de problemen en vragen op bij klanten. Bovendien vinden we dat het altijd beter kan. Voorop in onze aanpak staat dat onze dienstverlening de bedrijfsdoelstellingen van onze klanten ondersteunt en waar nodig verbetert."
Wil Legian daarin slagen – en gezien het succes lukt dat zonder mankeren – dan betekent dit dat de organisatie zich voortdurend moet ontwikkelen. Medewerkers dienen zich continu te scholen, daar is een programma voor opgesteld, en ook de dienstverlening zal vooral in de diepte moeten worden doorontwikkeld en scherper worden gemaakt. "Mensen zijn ons kapitaal", zegt Paardekooper. "Uiteindelijk zoeken bedrijven gewoon partijen die hen helpen de juiste keuzes te maken en laten zien hoe het beter kan."
IT als strategische enabler
IT is een van de belangrijke strategische enablers om die groei mogelijk te maken. Om die groeistrategie waar te maken moet de productiviteit verbeteren en businessprocessen geoptimaliseerd worden. “De groeiambitie naar 10 miljard houdt niet in dat we verdubbelen qua medewerkersaantal, dus productiviteitsverhoging is van groot belang. Dat is wat wij mogelijk moeten maken”, benadrukt Luijten. “Daarvoor hebben we een sterke IT-organisatie nodig en moeten wij goede mensen zien aan te trekken.”
Innovatie is voor IT belangrijk. Om te beginnen in operationele IT-services, waar ook technologische vernieuwing veel mogelijkheden biedt. Daarnaast focust ASML in ‘Competence Centers’ op innovatie en projecten om de businessprocessen te optimaliseren. De executie binnen IT is geoutsourced, zodat medewerkers de handen vrij hebben om aan vernieuwing te werken. “ASML is een hightech bedrijf met ruim 14.000 engineers wereldwijd die elke dag creatieve ideeën hebben die wij omzetten in succesvolle IT-projecten en services”, vertelt Luijten. De scope van IT-projecten is dan ook heel breed en beslaat naast de klassieke ERP en generieke infrastructuur gebieden als Mobile, Softwarerobots en Big Data-oplossingen. “We hebben alles in huis.”
Daarom investeert ASML in versterking van de IT-organisatie en zoekt mensen met expertise op o.a. het gebied van Big Data, Mobile solutions, SAP/HANA, etc. Luijten: “De bedrijfscultuur bij ASML is er één van innovatie, enthousiasme, is initiatiefrijk en spannend. Een fantastische omgeving waar engineers en ondernemende geesten zich thuis voelen en gedijen.”
“Dat is een groot voordeel, omdat alles met elkaar is verbonden. Voor een naadloze werking zijn wij niet afhankelijk van derde partijen”, verduidelijkt directeur Ed Staal.
“Wij zien het als onze taak om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de bedrijfsdoelstellingen van onze klanten”, vervolgt Staal. “We hebben al sinds 2005 ervaring met outsourcing van ICT- en telecomomgevingen naar de cloud, met ons team van meer dan 100 specialisten en een gedegen service framework. Honderden klanten uit het MKB en de grootzakelijke markt maken gebruik van onze twee eigen datacenters.”
Unica Schutte ICT biedt een breed portfolio van ICT-omgevingen, verbindingen, vaste en mobiele telefonie en webportals, maar ook diensten als mobile device en enterprise mobility management. “Ons portfolio bevat krachtige, op standaarden gebaseerde oplossingen, die volledig zijn toegespitst op de bedrijfssituatie van de klant”, weet Staal.
Unica Schutte ICT begeleidt bedrijven met de transitie van hun ICT-omgeving naar een toekomstbestendig platform, gebaseerd op cloud-technologie. “Daarmee beschikken onze klanten altijd over moderne ICT-diensten en betalen ze alleen voor de benodigde capaciteit en functionaliteit.” Het doet er volgens Staal niet toe of organisaties kiezen voor een on-premise, public of private cloud-omgeving. “Meestal is er sprake van een hybride combinatie. Samen met onze klant bepalen we welke oplossing en transitiescenario het beste past. Zo’n stapsgewijze aanpak zorgt voor maximaal rendement.”
www.unicaschutte-ict.nl/referenties
Doen wat je belooftAareon is een softwareontwikkel- en consultancybedrijf met diepgaande kennis en ervaring van de dynamische woningcorporatiemarkt.
"Wij zijn al 35 jaar gecommit aan de markt van woningcorporaties", vertelt statutair directeur Jeroen Kuiper. Aareon heeft in de loop van de jaren veel kennis vergaard van deze specifieke nichemarkt, vooral doordat de medewerkers van Aareon dicht bij hun klanten opereren. "Wij kennen hun problemen en uitdagingen en houden de vinger aan de pols wat betreft nieuwe ontwikkelingen", vult mededirecteur Martin Holwerda zijn collega aan.
Aareon begrijpt wat er speelt bij woningcorporaties en investeert doorlopend in praktische oplossingen. Het management begrijpt dat er voortdurend moet worden geïnnoveerd om aan de snel veranderende eisen van de beweeglijke woningmarkt te kunnen blijven voldoen. "Wij zijn opgenomen in de Microsoft Dynamics President’s club. We zitten heel dicht bij het vuur en kunnen daardoor met onze applicatieontwikkeling voorop blijven lopen", claimt Kuiper. "Met het ERP-ontwikkelplatform Dynamics AX kunnen wij snel bedrijfsprocessen digitaliseren." De applicatie Tobias AX bijvoorbeeld ondersteunt vastgoedbeheerders met huren/incasso, planmatig onderhoud, woningverdeling en uitvoering.
"Wij streven er naar om steeds opnieuw efficiëntieverbeteringen aan te brengen in de bedrijfsprocessen van onze opdrachtgevers", zegt Holwerda. "O.a. met de nieuwste ontwikkelingen zoals apps en portaalapplicaties, want mobiele data worden steeds belangrijker. Wij zijn in de markt om klanten te ontzorgen en wij doen wat we beloven. Dat zorgt voor tevreden klanten en het feit dat wij ons bedrijf steeds weer terugzien in de Computable Top10 van softwarebedrijven. Daar zijn wij trots op!"
Vermogen een horizon geven
Het is een vraag die iedereen zichzelf vroeger of later gaat stellen. Waar doe je het allemaal voor? Waarom maak je zulke lange dagen op je werk? Waarom blijf je als ondernemer maar doorgaan met nieuwe initiatieven? Hoe krijg je de juiste balans voor elkaar tussen zakelijk en privé? Van Lanschot positioneert zich bij uitstek als de partij die ondersteuning biedt bij het realiseren van de dromen en wensen op de lange termijn.
Waarom zou je kiezen voor een private bank, waarom voor Van Lanschot? “Vanwege onze kennis en ervaring”, zegt Richard Bruens, algemeen directeur Private Banking en lid van de Executive Board van Van Lanschot, “Wij staan onze klanten echt bij met bijvoorbeeld een service als vermogensregie, zowel privé als zakelijk. Dat geeft hun vermogen een horizon, en maakt het veel beter mogelijk om de juiste prioriteiten te stellen. En wij zijn er ook voor starters op de vermogensmarkt met Evi van Lanschot.”
Van Lanschot richt zich op de ondersteuning van ondernemers, business executives en professionals, zorgspecialisten en vermogende particulieren. “En als je iets met aandacht doet, op een intelligente en uitgekiende manier, word je er ook heel goed in”, merkt Bruens op. Een voorbeeld van die specialisatie? Corporate executives, business professionals en leden van Raden van Bestuur kunnen niet zomaar beleggen. Voor hen is ondersteuning bij het maken van de juiste keuzes van belang, zodat zij blijven voldoen aan de compliance-eisen die bij hun werk horen.
“Onze dienstverlening is uitgesproken persoonlijk”, vertelt Bruens, “wij besteden letterlijk meer tijd aan onze klanten. En dat doet ons wezenlijk onderscheiden van andere banken.”
Overal dichtbij“Dankzij onze schaalgrootte en uitgebreide aanwezigheid kunnen wij lokale expertise en ervaring combineren met vakkennis en specialistische branchekennis die bij al onze medewerkers en partnerorganisaties op veel plaatsen in de wereld voorhanden is”, zegt Marco Vermin, lid van de Raad van Bestuur en verantwoordelijk voor de fiscale praktijk, juridische zaken, internationale relaties en HRM.
Alfa is een door medewerkers gedreven organisatie, wat garant staat voor enthousiasme en betrokkenheid. “Wij geloven in de kracht van ondernemerschap. Ons doel is de bedrijfsresultaten van ondernemers te helpen verbeteren en meerwaarde te creëren,” aldus Vermin. Omzet en winst zijn belangrijk voor de continuïteit, maar Alfa is niet uit op winstmaximalisatie van het eigen bedrijf. “Waar het ons om gaat is om meerwaarde en concurrentiekracht te creëren voor klanten door de inzet van bijvoorbeeld onze fiscale kennis en ervaring.”
“We blijven ons ontwikkelen,” benadrukt Vermin. “We hebben nu eenmaal te maken met een fiscaal vakgebied dat voortdurend in ontwikkeling is en ook met een dynamisch speelveld waar veranderingen aan de orde van de dag zijn. Om een klant optimaal van dienst te kunnen zijn, formeren wij een hecht team van medewerkers dat alle ins en outs van de klant leert kennen en adequaat op alle ontwikkelingen en uitdagingen kan reageren. Hoe eerder wij in het proces kunnen ondersteunen en meedenken, hoe beter. Wij zijn in de markt om dicht bij de ondernemer te staan op de momenten dat het nodig is.”
Information at your fingertips“Dat ligt nog in het verlengde van het gewone financiële takenpakket”, zegt Mike Gries, Sectordirecteur Finance bij SAP. “Veel minder voor de hand liggend is dat vaak verwacht wordt dat de CFO zich meer gaat bezighouden met innovatie. Al is dat natuurlijk een leuke uitdaging.”
“Heel de wereld heeft te maken met nieuwe verdien- en businessmodellen”, legt Gries uit. “Dit betekent in veel gevallen dat jouw hele organisatie daardoor behoorlijk kan kantelen. Verkochten softwarebedrijven voorheen bijvoorbeeld alleen ‘one-off’ licenties van hun producten, nu gaan zij over op transactie- of abonnementsmodellen.” Dat heeft financieel gezien een behoorlijke impact, waar de CFO adequaat op moet reageren. De organisatie moet wel ingericht en klaar zijn om deze verandering te kunnen managen. De verdere integratie van de fysieke en financiële supply-chain stelt nog hogere eisen aan de CFO en zijn ondersteunende informatiesystemen.
Om deze nieuwe wereld van de CFO goed te kunnen managen, zijn nieuwe informatiestromen nodig. “Wij kunnen die informatie real-time op vrij eenvoudige wijze koppelen aan alle in een organisatie aanwezige systemen, waardoor het management goed geïnformeerde en betere besluiten kan nemen”, zegt Gries. “Wij vereenvoudigen complexiteit. Dankzij ‘information at your fingertips’ hebben beslissers meer overzicht en inzicht in wat er speelt in de markt en de organisatie, zodat zij de business beter kunnen sturen.”
Financiële vitaliteitVesting Finance is marktleider in de Benelux op het gebied van incassomanagement en financial servicing. De organisatie, met het hoofdkantoor in Hilversum, zorgt voor financiële vitaliteit van zijn klanten en draagt bij aan hun groei. “Wij hebben ons gespecialiseerd in het voorkomen en terugdringen van betaalachterstanden voor onze klanten. Data staat daarbij aan de basis van ons succes,” vertelt Erwin de Boer, commercieel directeur van Vesting Finance. “Onze experts, die worden ondersteund door bewezen informatiesystemen, zijn de steun en toeverlaat van klanten bij betrouwbare klantacceptatie en tijdige betalingen,” legt De Boer uit. “Het intelligente gebruik van beschikbare informatie waarborgt onze effectiviteit en ons succes. En dat van onze klanten.”
Het intelligente gebruik van informatie waarborgt onze effectiviteit en ons succes.
Zusterbedrijf Focum ondersteunt Vesting Finance met intelligente oplossingen gebaseerd op kennis van consumenten. “Wij helpen bedrijven al jaren onder andere bij het voorkomen en oplossen van wanbetaling,” zegt Leendert Rijnsburger, commercieel directeur van Focum. “Dit doen we enerzijds door onze data en modellen in te zetten voor klantacceptatie, anderzijds door incassomanagement efficiënter te maken met ons data-driven transactieplatform: Vorderingenbeheer. Vooral in de e-commerce, waar betaaloplossingen continu onder druk staan, hebben wij veel van deze kennis opgedaan en toegepast.”
Vesting Finance maakt gebruik van alle bij de klant aanwezige gegevens. Samen met de in eigen databases beschikbare data – en die van externe partijen – worden deze gegevens verrijkt tot betrouwbare managementinformatie die leidt tot betere besluitvorming. “Zo krijgt een onderneming onder andere inzicht in het betaalgedrag van bestaande en nieuwe klanten; belangrijke informatie die kan leiden tot een rendementsverbetering van tientallen procenten,” vervolgt Rijnsburger.
De toegevoegde waarde van de financiële services van Vesting Finance en Focum is een aanzienlijke efficiëntie- en effectiviteitverbetering voor klanten. Met de aanvulling van de marketing- en data quality-diensten van Focum zijn de bedrijven samen in staat het order-to-cash-proces voor hun klanten te voorzien. “Bedrijven kunnen bij ons terecht voor meer efficiëntie in al hun processen. Of dit nu alleen voor elektronische facturatie is of het volledig outsourcen van hun activiteiten,” benadrukt Rijnsburger. “Wij voorzien altijd in maatwerk. Vooral bij onze e-commerce klanten zien we dat er geen ‘one size fits all’-oplossing is.”
Vesting Finance is veelal actief in de wereld van pensioenfondsen, banken en woningbouw, sectoren waar geldstromen en doorloopsnelheid cruciale factoren zijn. De Boer: “Als risicomanager en beheerder van kredietportefeuilles spelen wij een essentiële rol als businesspartner en helpen wij bij financiële stabiliteit en continuïteit.”
Think, Create, ConnectVele bedrijven en organisaties weten het bureau te vinden als het gaat om kwalitatief hoogwaardige fotografie, audiovisuele producties, print en online uitingen die op tijd en zonder financiële verrassingen achteraf worden gecreëerd. “Er is op dit moment sprake van een belangrijke shift naar een nog uitgebreidere dienstverlening die full service crossmediale strategie, creatie en productie omvat.” verklaart Bouke Lukkien jr., CEO van Lukkien.
Het motto van Lukkien is: Think, Create, Connect. Een motto dat past bij moderne dienstverlening en inhoudt dat klanten daadwerkelijke ondersteuning kunnen en mogen verwachten. “Wij zijn een atypisch productiehuis,” zegt Lukkien. “Dat komt omdat we enerzijds de capaciteit in huis hebben om klanten op strategisch creatief niveau te bedienen en tegelijkertijd de ervaring hebben om dit om te zetten in een kwalitatieve en kostenefficiënte productie waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste technieken; waaronder CGI. Wij denken mee met onze opdrachtgevers.
Wij streven er naar om de customer journey en merkbeleving zo aantrekkelijk mogelijk in te richten in alle media, online en offline,” vertelt Lukkien. “Bovendien onderzoeken wij voortdurend hoe consumenten zich bewegen op de verschillende platformen en bouwen we samen aan een sterke klantrelatie. Wij zagen de creatieve en technologische kansen al snel in en hebben ons gericht op de voortgaande ontwikkelingen en het creatieve gebruik van die nieuwe middelen.” Lukkien is inmiddels geëvolueerd tot een Digital Agency van topklasse. Klanten profiteren ervan.
Innovatieve applicatieontwikkeling voor de business
Zonder twijfel bieden technologische innovaties bedrijven meer concurrentieslagkracht. Mobiele/-web apps, Big Data, cloud, en Internet of Things veranderen de interactie tussen organisaties en hun klanten voorgoed. Maar bedrijven worstelen met de vraag om deze maximaal in te zetten. Want hoe kunnen we de time-to-market van nieuwe apps, functionaliteit en klantinteractie verbeteren met de aanwezigheid van bestaande systemen en processen? En op welke wijze zijn lage ontwikkel- en beheerkosten gewaarborgd? Hoe zet je de groeiende hoeveelheid beschikbare data om in bruikbare businessinformatie? Progress helpt bedrijven al meer dan 30 jaar met die vraagstukken.
"Om sneller en doelgerichter in te spelen op de dynamiek in de markt heb je ‘best in class’ flexibele ontwikkelomgevingen nodig waarmee je toepassingen kunt creëren die nog beter in staat zijn om jouw zakelijke doelstellingen te helpen realiseren," zegt Regional Sales Manager Benelux Stephan Leferink. "Onze visie op softwareontwikkeling is toekomstgericht. Gartner heeft ons niet voor niets opnieuw als visionair gepositioneerd in het Magic Quadrant voor Enterprise Application Platform as a Service (aPaaS). Met onze ontwikkelomgeving kunnen ontwikkelaars snel moderne, webgebaseerde applicaties en interactieve mobiele apps bouwen die werken met elke databron/systeem, met alle (mobiele) devices, en inzetbaar zijn in de private of hybride cloud of on-premise. Een platform dat dus ook koppelt aan de assets in bestaande systemen en processen."
Meer weten over Progress of het Gartner rapport nalezen? Ga naar www.progress.com