Voor familiebedrijf Lely, wereldwijd marktleider in robotica en datamanagement voor de melkveehouderij, is er maar één missie: zorgen dat de melkveehouderij er vanuit milieu-impact, koewelzijn en het welzijn van de boeren beter op wordt. “We gaan deze sustainability-missie nog meer kracht bijzetten. Onze eigen impact, vanaf de bron van materialen tot aan het einde van de levensduur van onze oplossingen, zijn we aan het kwantificeren en waar mogelijk te verbeteren,” vertelt Tanja Roeleveld, Sustainability Manager Lely. Nu behoort Lely al tot de top van bedrijven met de beste reputatie in Nederland op duurzaamheid in de sector Machine- en werktuigbouw & Elektrotechniek. Met deze strategie zet Lely een volgende stap.
Deze Nederlandse organisatie, opgericht in 1948 en actief in 45 landen, is bekend om haar innovaties en ziet wereldwijd een continu stijgende acceptatie van automatisering in de melkveehouderij. De organisatie noteerde met een recordomzet in 2020 opnieuw een sterke groei. Veehouders investeren steeds meer in Lely’s geautomatiseerde voer- en mestverwerkingsoplossingen. Desondanks stelde de pandemie ook Lely afgelopen jaar voor uitdagingen. Alles is in het werk gesteld om de productiefaciliteiten in Maassluis en Pella veilig operationeel te houden en de 1.600 medewerkers wereldwijd zo optimaal mogelijk te laten werken.
“Om onze eigen organisatie verder te verduurzamen formuleerden we ambitieuze doelen. Samen met onze medewerkers en stakeholders werken we aan het realiseren van deze doelen. Dat is inspirerend en effectiever. Onze engineers bijvoorbeeld zien snel hoe we de circulariteit kunnen verhogen. Zo ontstaat het vliegwieleffect.”
Natuurlijke gezondheid met minder afvalAls je als retailer binnen het thema duurzaamheid zelfs Ahold in de MT500 ranglijst voorbijstreeft, kun je trots zijn. “Wat we doen spreekt blijkbaar aan. Dat zien we ook terug in de substantiële groei van onze winkels en de webshop,” start Marc Estourgie, managing director Benelux bij Holland & Barrett. “Dagelijks adviseren we onze klanten over natuurlijke gezondheid en verzorging. Dat willen we iedere dag verbeteren en duurzaamheid staat hierbij hoog op onze agenda. Waar we nu zijn is het resultaat van een traject dat sinds 2012 loopt.’’
Vooruitstrevend is deze retailer zeker. Holland & Barrett nam als eerste keten in 2012 afscheid van plastic tassen. Sinds 2015 is de hele beauty range vrij van microplastic, SLS, parabenen en andere niet natuurlijke toevoegingen. De wegwerpdoekjes en wattenschijfjes verdwenen in 2019 uit de schappen in ruil voor herwasbare doeken. In het afgelopen jaar is met een verzorgingsrange in blokvorm, de stap gezet richting Zero Waste beauty.
“Ook achter de schermen scherpen we verder aan. Onze vrachtwagens rijden dankzij slimmere schema’s minder kilometers. Ons nieuwe winkelconcept bevat meer natuurlijke materialen en we hergebruiken onze twintig jaar oude stalen meubels door ze te voorzien van een nieuwe zwarte poedercoating. Alle verpakkingen, die gedeeltelijk al van gerecycled materiaal zijn, gaan we nog verder verduurzamen.”
Hoewel de toegenomen belangstelling voor gezondheid bij Holland & Barrett zeker te merken is, ziet Estourgie dat de campagne ‘Uit de tuinen van Holland & Barrett’ z’n werk deed. De naamsbekendheid verdubbelde in 2020. “We gaan zeker door op de ingeslagen weg. Gezondheid en verduurzamen zijn een perfecte combinatie.”
Digitale groeiversnellers voor B2BSamen ondernemen en samen met klanten groeien. Voor Gradient is het de basis waarop het als digitale groeiversneller voor B2B-bedrijven opereert. Een goed product, een goed verhaal én vooral een perfecte manier van leveren. Klant én partner Simplicate is hierin een voorloper.
Waar de meeste grote sites generiek verkeer hebben, bereikt [M]media mensen heel gericht, op het juiste moment met een opvallende boodschap. “Wij werken samen met ruim 90 websites en apps die opereren binnen de vijf channels automotive, sport, lifestyle mannen, lifestyle vrouwen en retail food. Hier bevindt zich de kern van onze doelgroepen. Krachtiger targetten kan bijna niet,” vertelt Sjoerd van der Meijden, Director Sales & Business Development. Het complete netwerk staat op hun website; openheid, kwaliteit, realisme en plezier in het werk drijft het team van [M]media.
[M]media werkte sinds 2011 onder de naam Mannenmedia. Omdat hun vakkundige, creatieve én gerichte digitale marketing resultaat levert, steeg de vraag naar campagnes waarbij de adverteerder zich wil richten op verschillende doelgroepen. “Wij zagen ook steeds meer overlap, bijvoorbeeld binnen de actieve sport. Bij een keten als Basic Fit, waarmee we samenwerken en uitingen plaatsen op hun digitale schermen, komen veel vrouwen. Een uitbreiding was dus een logische stap. En daardoor zijn wij nu wel het enige Nederlandse bureau dat via verschillende sportbonden en sportscholen ruim 80% van alle actieve sporters bereikt.”
Ook met het oog op de nabije toekomst waarin de ‘third party cookies’ verdwijnen, bezit [M]media met haar redactionele netwerk de ideale propositie voor adverteerders. En de adverteerder die helemaal ontzorgt wil worden, kan ook bij [M]media terecht. Naast continu technisch opschalen, is creativiteit op inhoud een grotere rol gaan spelen. “We realiseren vaker videoproducties, maar ook complete campagnes. Als one-stop-shop zorgen wij ervoor dat een unieke boodschap op de juiste plek komt.”
De Zweedse fintech Klarna groeide uit tot marktleider door een groeimotor te zijn voor retailers wereldwijd. Een extreme klantgerichtheid en gebruiksvriendelijkheid transformeerden de betaaloplossing tot een ware shopbeleving.
Iedereen is creatief!Het bijhouden van kennis van onlinemarketingontwikkelingen is essentieel om in dit vakgebied vooruit te komen. Maar wie hiervoor aanklopt bij Competence Factory krijgt standaard meer. Creativiteit, balans en entrepeneurial skills vormen bij dit opleidingsinstituut belangrijke onderdelen van trainingen. “Als je iemand wilt leren een boot te bouwen, leer hem dan verlangen naar de zee. Dit komt van een Chinees gezegde en is een prachtige samenvatting van onze visie,” vertelt CEO René Steuer. “Inspireren en doelen meegeven zijn basisvoorwaarden om leerstof gemakkelijker op te nemen. Tegelijkertijd moet je weten welk onderdeel van de ‘botenbouw’ bij jou past, zodat je werk binnen een team ook een fantastische uitdaging blijft.”
Future proof
Competence Factory biedt 170 trainingen gericht op ‘future jobs’, waaronder design thinking, online marketing, webdesign en UX. “We willen in alles goed zijn. Dus hebben we trainers die vanuit hun eigen werkzaamheden met gave praktijkvoorbeelden komen, inspireren en het beste uit mensen halen.”
Great Place to Work 2021, Beste opleider 2020, de vele positieve individuele reviews; bij Competence Factory zijn ze trots op alle verkregen erkenning. Toch is dit voor Steuer ook een reden om extra stappen te blijven zetten. “Al sinds onze start dertig jaar is ‘de mens’ bij ons het uitgangspunt. In de IT en marketing staat techniek centraal. Wij zien daarbinnen veel mensen vastlopen. Daarom koppelen we kennistrainingen aan persoonlijke skills. Als je lekker in je vel zit, werk je fijner. Bovendien, mooie skills en creativiteit zitten in het DNA van ons allemaal. En precies die elementen ga je, naast vakkennis, opnieuw ontdekken met onze trainingen.”
De belofte van aansprekende contentData was jarenlang topprioriteit voor een 360-graden-klantbeeld, targeting en actionable insights. “Met de huidige hoeveelheden informatie en data kunnen we optimaal inspelen op de klant(reis). Bezoekers verwachten content die bijdraagt aan hun customer journey in elk kanaal.”
Goed teamwerk; top online resultatenOnline marketing kan behoorlijk complex zijn. Wie hierin succes wil boeken, zorgt voor een team met een hoog kennisniveau waarbij individuele skills optimaal tot uiting komen. Zo creëer je een eenheid die werkt als een goed geoliede marketingmachine. Nou ja, zoals bij SDIM dus.
Samenwerken, elkaar helpen en oprechte interesse. Dat zijn, naast vakmanschap en inventiviteit, de gouden kenmerken waardoor een organisatieadviesbureau zich onderscheidt. Bij Mobilee beschouwen ze dit als ‘gewoon ons werk doen’. En dat waarderen hun klanten enorm!
Digitale producten en diensten hebben nog vaak de tussenkomst van mensen nodig. De digitale transformatie bij VodafoneZiggo is dit aan het veranderen. Omdat slim gebruik van data problemen voorkomt en zorgt voor een nog betere klantervaring. En de organisatie verandert mee.
Bij de meeste IT-oplossingen zijn meerdere partijen betrokken. Dit maakt IT al snel complex. Het kan beter, bewijst Centralpoint al sinds 2001. Deze single-point-of-care-organisatie regelt echt alles en ondersteunt, als value added IT-partner, ambities.
Geen organisatie ontkomt eraan: covid-19 en alle daaraan gekoppelde maatregelen hebben onze wereld veranderd. Dit heeft extra impact op de digitale trends die NTT Ltd. voorziet in het Predictions ebook 2021, dat sinds november beschikbaar is.