Amega groeit. Zo nam het autodealerbedrijf in 2021 de Peugeot- en Citroenvestiging van PHG Visscher over, en dit jaar Opel Centrale. De directieleden Kees Peels, Niels ter Brake en Leen de Koning zijn tevreden over de prestaties van het bedrijf in 2021 en verwachten dat het resultaat van 2022 in lijn ligt met die van vorig jaar. Toch heeft Amega net als veel andere bedrijven te maken met grote uitdagingen. Dit als gevolg van productietekorten bij de fabrikanten, personeelstekorten, hoge inflatie en hoge energiekosten.
“Gezien de omstandigheden gaat het goed, maar die omstandigheden zijn zeer uitdagend”, vat De Koning samen. “De kunst hierbij is om het vooral beter te doen dan een ander. Zo blijven we focussen op klant- en medewerkerstevredenheid, en natuurlijk op onze vermogenspositie en het bedrijfsresultaat.” Peels haakt hierop in: “Het draait er bijvoorbeeld om schaarste te managen en zeer goed blijven te communiceren met onze klanten. Daarnaast zijn we zuinig op onze medewerkers. We belonen en stimuleren de mensen die het fijn vinden om bij ons te werken.”
Verder neemt Amega als grote werkgever in de regio haar maatschappelijke verantwoordelijkheid door zich lokaal in te zetten en haar klanten te helpen bij de transitie naar duurzame mobiliteit. Ter Brake legt uit dat klanten, werknemers en partners dit enorm waarderen. “Het maakt ondernemen rijker en leuker.”
Volgens de heren zijn er nog volop kansen in de mobiliteitsmarkt. Zij maken zich geen grote zorgen over een eventuele nieuwe crisis als gevolg van de hoge inflatie. “Onze branche gaat al jaren van crisis naar crisis. We gaan er steeds beter mee om. Dat geeft ook vertrouwen voor de toekomst”, aldus De Koning tot besluit.
Dankzij de hoge gasprijzen zag Energie Beheer Nederland (EBN) haar resultaat fors stijgen. Dat vertaalde zich in een hoge notering in deze gids. Naast haar inzet op Nederlandse voorzieningszekerheid werkt de staatsdeelneming aan verduurzaming van onze energievoorziening.
In de leasewereld zijn drie dingen van belang: schaalgrootte, duurzaamheid en digitalisering, vertelt Jeroen Kruisweg, CEO van ALD Automotive Nederland. Als de overname van LeasePlan wordt goedgekeurd, verwacht hij dat ALD op de meeste fronten grote slagen kan maken.
Auping presteert hoog op goed werkgeverschap, klantgerichtheid en duurzaam ondernemerschap. Volgens HR-directeur Martijn Aalders kunnen de medewerkers het beste antwoord geven op de vraag wat Auping tot zo’n goede werkgever maakt. “Wij luisteren heel goed naar hen”, vertelt hij.
Bij RAI Amsterdam zijn ze blij met de hoge noteringen, zeker omdat de corebusiness twee jaar stil kwam te liggen. Toch heeft de coronacrisis ook nieuwe inzichten en kansen gebracht. COO Maurits van der Sluis en Manager HR Bianca van den Oever vertellen wat het heeft opgeleverd.
SHV-dochter Kiwa test, inspecteert en certificeert wereldwijd voor opdrachtgevers in diverse markten. Door organische groei en door acquisities is het bedrijf de afgelopen jaren fors gegroeid. Daarom blijft Kiwa druk op zoek naar ondernemende medewerkers.
Toen INFO in 1994 begon, wisten klanten dat ze iets met internet moesten doen, maar niet hoe. Sindsdien heeft het digital agency zich volgens oprichter Jann de Waal steeds opnieuw uitgevonden om voor klanten waarde te blijven toevoegen. Dat vertaalt zich in hoge klantwaarderingen.
Uit onderzoek concludeert Klarna dat de grenzen tussen offline en online kanalen vervagen. “Het is voor retailers van levensbelang om daarop in te spelen”, vindt directeur Wilko Klaassen. Met zijn app en diensten wil de fintech retailers helpen door de shopbeleving te versterken.
Omnichannel heeft geleid tot versplintering van klantinformatie. De CX Suite van SAP combineert klantdata tot een integraal klantbeeld. Daarmee kunnen organisaties hun klanten tijdens de omnichannel klantreis nog persoonlijker tegemoet treden én hun bedrijfsprocessen optimaliseren.
Stuurlui ontwerpt, bouwt en onderhoudt al acht jaar websites op maat. Het snelgroeiende fullservice WordPress-bureau heeft als missie om impact te maken op de klant, zijn medewerkers en de omgeving. Medeoprichter Sjoerd Kuipers legt uit hoe.
KPN heeft zich ontwikkeld van een telecomleverancier tot een robuuste ICT-speler in de zakelijke markt. Met een groep mensen met brede kennis en kunde beoogt het bedrijf de stuwende kracht te zijn achter de grote organisaties die Nederland draaiend houden.
Van een regionale campus is de Brightlands Smart Services Campus uitgegroeid tot een van de zeven erkende landelijke Data Science & AI Hubs. “Onder de noemer AI-Hub Brightlands maken we deel uit van de Nederlandse AI Coalitie”, vertelt CEO Astrid Boeijen enthousiast. “Die heeft als doel om data science en AI als motor achter de Nederlandse economie te stimuleren. We doen dat hier met een aantal landelijke en regionale partners, waaronder TNO, het ministerie van BZK, Universiteit Maastricht en de gemeente Heerlen.
“We zetten in op het gebruik van digitalisering, data science en kunstmatige intelligentie in vier focusgebieden: de publieke sector, financiële dienstverlening, duurzaamheid en zorg en gezondheid. We kijken daarbij niet alleen naar de technologische mogelijkheden, maar ook naar hoe het valt bij de burger die er straks mee in aanraking komt. Met ons Public Services Lab helpen we gemeenten met hun digitaliserings- en innovatievraagstukken, en met onze Digitale Werkplaats mkb doen we dat voor het mkb. We werken ook aan centra op gebied van financiële dienstverlening en Smart Health.
“In ons campusgebouw profiteren zo’n veertig organisaties van elkaars aanwezigheid, variërend van start-ups tot grote bedrijven als Accenture en mede-oprichter APG. De campus maakt bovendien deel uit van Brightlands, vier innovatiecampussen in Limburg waar meer dan 30.000 optimisten werken aan grote vraagstukken op het gebied van gezondheid, circulariteit, voeding en digitalisering.
“Een voordeel van innoveren in Limburg is dat het stukken makkelijker is om jong talent aan te trekken en om werknemers te huisvesten dan in de Randstad. Bovendien bieden we toegang tot het achterland in Duitsland en België. Bedrijven die interesse hebben in de mogelijkheden van onze campus, zijn van harte uitgenodigd om contact met me op te nemen.”