Effectgroep* maakt de strategische keuze voor talentontwikkeling, zodat talenten en persoonlijkheden in klantteams elkaar optimaal aanvullen en creativiteit en kwaliteit hand in hand gaan. Dit wordt beloond met hoge scores voor eventmarketing en communicatieadvies.
LTP heeft zich ontwikkeld tot een psychologisch adviesbureau dat onder meer het topmanagement ondersteunt bij het creëren van een organisatiecultuur met oog voor psychologische veiligheid. Dit doen zij door ontsporingsrisico’s aan de top inzichtelijk te maken en zo te voorkomen.
Whyz is zeer trots op zijn mooie positie als zakelijk dienstverlener en executive-searchbureau in deze gids. De uitslag maakt volgens algemeen directeur Mischa Voogt duidelijk hoezeer klanten en kandidaten ervaren dat zij centraal staan.
Bouwbedrijf De Nijs bestaat inmiddels 103 jaar en blijft innovatief vooruitkijken, met circulaire en klimaatadaptieve projectontwikkeling en duurzaamheidsrenovaties voor corporaties.
De Nijs is zijn processen aan het stroomlijnen om de bedrijfsvoering te kunnen overdragen aan de vierde generatie. Met het oog op die continuïteit is het niet vreemd dat De Nijs hoog inzet op duurzaam bouwen. Winfred de Nijs: “We bouwen circulair en klimaatadaptief. Waar we zelf ontwikkelen, willen we dat zo veel mogelijk in hout doen, om stikstofarm te bouwen. Zo is Woodstone het grootste houtbouwproject van Europa. Onderzoek van TNO heeft uitgewezen dat houtbouw goed uitpakt, dus gaan we daar zeker mee verder. Ook combineren we hout met drystack, ofwel droog metselen. Dat is beter te hergebruiken en biedt ruimte voor insecten tussen de stenen.”
Hij vervolgt: “Daarnaast voeren we voor verschillende opdrachtgevers renovatiewerkzaamheden uit. Daar hebben we een deel van onze capaciteit voor vrijgemaakt. Corporaties zijn wettelijk verplicht om hun woningen te verduurzamen. Zo hebben we een aantal projecten gedaan in de Westelijke Tuinsteden van Amsterdam, onder meer aan naoorlogse Airey-woningen, die inmiddels de monumentenstatus hebben. Die hebben we mogen opknappen, zowel in bewoonde als onbewoonde staat. Wij hebben daar samen met de corporaties een systeem voor ontwikkeld.”
De Nijs besluit: “De omzet in 2022 was iets lager dan daarvoor. Kosten en opbrengsten schuren op dit moment en de rente is weer wat hoger. We zoeken naar oplossingen door procesmatig te denken en onze manier van bouwen te standaardiseren met respect voor architectonische uitvoering en de opdrachtgever.”
Efficiënt en duurzaam pakketvervoerShops United faciliteert voor webwinkels de koppeling met pakketvervoerders én haalt sinds eind januari bij een aantal klanten zelf PostNL-pakketten op. Het bedrijf is ook met andere vervoerders in gesprek. Zo wil het zijn klanten gemak bieden en pakketvervoer duurzamer maken.
CEO Cory Munchbach legt uit hoe het customer data platform (CDP) van BlueConic de manier transformeert waarop de klant centraal gesteld kan worden. Zo kunnen marketingteams de klantervaring verbeteren en daarmee groei versnellen in het tijdperk waarin privacy vooropstaat.
Als een klant vraagt om een nieuwe marktpropositie, zetten de creatieven en techneuten van Doop graag een tandje bij om de klant te helpen nieuw potentieel aan te boren. Dit noemen ze ‘opportuniteit’. Dat is óók groter durven dromen, zonder bang te hoeven zijn dat het niet werkt.
De behoefte van de consument aan uitmuntende klantenservice neemt alleen maar verder toe. De krapte op de arbeidsmarkt noopt tot inzet van slimme technologie.
De digitalisering van de samenleving heeft haar weerslag op hoe een provincie met inwoners en bedrijven omgaat, en op haar interne organisatie. De provincie Zuid-Holland werkt sinds maart alleen nog met opgavegestuurde teams die zo veel mogelijk toegevoegde waarde realiseren voor de provinciale opgaven.